Recepcionista / Anfitrión/a con experiencia 16 horas

SOBRE NOSOTROS
Buscamos incorporar talento para un exclusivo establecimiento hotelero referente en hospitalidad sentida, consciente y cercana. Unéte a un proyecto que huye de lo convencional, enfocado en conectar al huésped con el alma del destino a través de un servicio cercano, auténtico y con una cuidada identidad local. Si te apasiona la atención al detalle y quieres formar parte de una cultura donde cada estancia se convierte en una experiencia memorable, queremos conocerte.
TU MISIÓN
Como Recepcionista / Anfitrión/a, serás una figura clave en la experiencia del huésped y en la operativa diaria del hotel. Combinarás una atención cercana y personalizada con una gestión rigurosa de los procesos de recepción, garantizando fluidez, control y excelencia en cada turno.
LO QUE HARÁS:
Realizar check-in y check-out, asegurando una experiencia ágil, cuidada y personalizada.
Gestionar cierre de caja, cobros, facturación y control de movimientos diarios.
Supervisar y ejecutar asignación de habitaciones, cambios y peticiones especiales.
Gestionar y actualizar extranets (Booking, Expedia, etc.), control de disponibilidad y revisión de reservas.
Trabajar con PMS hotelero (valorable experiencia con MEWS).
Dar respuesta a incidencias operativas y realizar seguimiento de la satisfacción del huésped.
Coordinar la comunicación interna para asegurar el correcto estado de habitaciones y servicios.
Mantener actualizados los canales digitales del hotel (Google Maps, guías locales, recomendaciones).
Velar por la imagen, el orden y el buen funcionamiento de recepción y zonas comunes.
Promover prácticas sostenibles y la conexión del huésped con el entorno local.
LO QUE OFRECEMOS:
Incorporación a un proyecto en expansión, con identidad, propósito y recorrido.
Plan de desarrollo y formación adaptado a tu crecimiento profesional.
Medidas de conciliación y flexibilidad, en un entorno de trabajo saludable.
Cultura de confianza, participación e igualdad de oportunidades.
Entorno diverso, cercano y colaborativo.
Beneficios añadidos: seguro de salud y retribución flexible.
LO QUE BUSCAMOS EN TI:
Valorable Experiencia como recepcionista en hotel.
Formación: Grado en turismo, hostelería o similar.
Idiomas: Español e Inglés fluido (valorable otros idiomas).
Conocimientos técnicos:
Cierre de caja y facturación
Gestión de extranets (Booking, Expedia…)
PMS hotelero (MEWS valorable)
Asignación de habitaciones y control de disponibilidad
Competencias: actitud de servicio, organización, atención al detalle, comunicación, proactividad, autonomía y trabajo en equipo.
Súmate a nuestro equipo y ayúdanos a transformar la forma de vivir la hospitalidad en Tenerife: experiencias auténticas, equipo comprometido y propósito real.