Recepcionista / Ayudante de Recepción

Buscamos Recepcionista con experiencia o Ayudante de recepción

Candidato/a con experiencia de atención al cliente en el sector de turismo de mínimo 2 temporadas, persona dinámica, con don de gentes , amable y que le guste el contacto con el público en general.

Imprescindible buen dominio de inglés y/o otros idiomas como holandés, alemán o francés.

El candidato/a debe tener capacidad de adaptación, saber trabajar en equipo y saber gestionar el estrés.

Valoramos la puntualidad, la profesionalidad y el compañerismo.

EJEMPLO DE TAREAS

• Mantener la recepción y el lugar de trabajo limpio y ordenado.
• Contestar emails
• Atención telefónica
• Atención al cliente presencial
• Procurar tener el material suficiente y necesario por el desarrollo correcto del turno (mapas por los clientes, bolígrafos, papel, toner, cambio, etc..)
• Anotar las incidencias de mantenimiento en la app para tal efecto
• Check-in y Check-out de las reservas del establecimiento
• Gestión de reservas presentes y futuras
• Gestión de quejas
• Cobro de facturas
• Garantizar una relación de cliente cualitativa ante una clientela internacional
• Ser capaz de informar a la clientela de las prestaciones ofrecidas por el establecimiento , los servicios y las actividades que se ofrecen.

Ofrecemos:

• Posibilidad de alojamiento en habitación compartida dentro de las instalaciones ( bajo disponibilidad )
• Uniforme de trabajo
• Comidas en el restaurante de los trabajadores a diario( Desayuno, Comida, Cena)
• Días libres: 1 día a la semana

Contrato de trabajo:

• 40 h/semana

• Horario rotativo de mañana y/o tarde

• Seguro privado de accidentes de trabajo

• Finiquito y vacaciones anuales según convenio.