Recepcionista Club Fitness | Tiempo Completo

¿Te apasiona la atención al cliente y crear experiencias excepcionales? ¿Te gustaría formar parte de un exclusivo club fitness para socios en Marbella?
Se busca un/a Especialista en Atención al Cliente y Experiencia del Socio para incorporarse a un equipo dinámico en un entorno premium.
La persona seleccionada será el primer punto de contacto para los socios, desempeñando un papel clave en ofrecer una atención cercana, profesional y personalizada, garantizando una experiencia de alta calidad en cada interacción.
Se busca un perfil con vocación de servicio, energía, excelente trato al cliente y, preferiblemente, experiencia en hostelería, hoteles o atención al cliente en entornos premium.
Responsabilidades
Dar la bienvenida y atender a los socios con profesionalidad y cercanía.
Garantizar una experiencia excelente en cada interacción con el cliente.
Informar sobre los servicios, actividades y prestaciones del club.
Gestionar reservas, pagos, consultas e incidencias.
Anticiparse a las necesidades de los socios y ofrecer soluciones personalizadas.
Gestionar el proceso de alta y bienvenida de nuevos socios.
Coordinar las reservas de clases dirigidas y entrenamientos personales.
Procesar pagos y mantener actualizados los registros administrativos.
Resolver dudas e incidencias de forma eficiente y empática.
Colaborar en las tareas de apertura y cierre del club.
Requisitos / Qué ofrecen
Requisitos
Experiencia previa en recepción, atención al cliente, relaciones con clientes o como anfitrión/a en entornos premium.
Nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar de forma organizada en entornos dinámicos.
Imagen profesional, actitud positiva y vocación de servicio.
Qué ofrecen
Incorporación a un exclusivo club de fitness y estilo de vida.
Entorno de trabajo internacional, dinámico y profesional.
Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
Acceso gratuito a las instalaciones del club.