Recepcionista Colectia Stays Gran Vía

Recepcionista

Sobre Yurbban Hospitality Group

En Yurbban no solo ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan. Somos un grupo hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad van de la mano. Nos mueve sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos.

Nuestra esencia

WOW, CONSCIOUS, HONEST, PASSION y TEAM son mucho más que palabras. Nos encanta innovar, cuidamos de las personas y del planeta, actuamos con transparencia, damos el 100 % en cada reto y, sobre todo, trabajamos juntos para lograrlo.

Por qué unirte a nosotros

Formar parte de Yurbban es crecer en un entorno donde las ideas cuentan y el buen ambiente se siente. Operamos alojamientos en Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía y Bogotá, con un propósito claro: hacer que cada experiencia sea única.

Estamos buscando a un/a Recepcionista en Colectia Stays Gran Vía, Madrid.

Posición temporal para la temporada de verano (junio, julio y agosto), donde serás responsable de dar la bienvenida a los huéspedes y garantizar una experiencia excelente durante su estancia.

Responsabilidades:

• Atender a los huéspedes durante el check-in y check-out, asegurando un proceso ágil y personalizado
• Proporcionar información sobre el alojamiento, servicios y recomendaciones locales
• Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones en el sistema
• Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de clientes
• Resolver incidencias y peticiones de los huéspedes de manera eficiente
• Coordinarse con otros departamentos para asegurar una experiencia fluida
• Mantener el orden y la organización del área de recepción

Requisitos:

• Experiencia previa en recepción o atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero
• Nivel alto de español e inglés, se valorarán otros idiomas
• Disponibilidad para trabajar durante los meses de junio, julio y agosto
• Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente
• Capacidad para trabajar en equipo y en entornos dinámicos
• Actitud proactiva, resolutiva y con atención al detalle

Qué te ofrecemos:

• Salario acorde a la posición y experiencia.
• Formación continua con Yurbban Academy
• Un lugar donde el buen ambiente y la profesionalidad van de la mano
• Afterworks y actividades de teambuilding trimestrales
• 30 días de vacaciones naturales + tu cumpleaños libre
• Descuentos en todos los hospedajes nacionales e internacionales para ti y tu familia & amigos
• Plan de retribución flexible (restaurante, transporte, seguro médico, guardería)
• Gestión de anticipos con Payflow
• Acceso al Club de Beneficios con miles de descuentos en ocio, viajes, deporte y más

Si deseas formar parte de una experiencia donde cada día representa una oportunidad para crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes, ¡aplica ahora!

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