Recepcionista de hotel

Aleacta Hospitality es una empresa de gestión de hoteles en Mallorca donde la experiencia del cliente es la prioridad número uno. Buscamos incorporar un/a Recepcionista de Hotel en Palma de Mallorca para formar parte de nuestro equipo y ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia cercana, profesional y memorable desde el primer momento.

¿Te apasiona el mundo de la hotelería, disfrutas del trato con las personas y te gusta hacer que cada huésped se sienta como en casa? ¡Queremos conocerte!

Tareas

Acoger a los huéspedes con cercanía, buen trato y atención personalizada.

Gestión de la disponibilidad y venta de habitaciones.

Gestión de los procesos de entrada y salida (check-in / check-out).

Facturación, cobro y control de caja.

Detectar incidencias con la clientela y hacer seguimiento con apoyo de los departamentos correspondientes.

Coordinación con Houskeeping.

Requisitos

• Formación en Turismo (Diplomatura, Grado o FP) o experiencia equivalente.
• Al menos 2 años en un puesto similar en hoteles de categoría 4-5*.
• Nivel de inglés B2/C1 . Se valora especialmente el alemán.
• Capacidad de organización y gestión eficaz.
• Actitud resolutiva y responsable.

Beneficios

• Formar parte de un grupo hotelero con proyección en Mallorca.
• Un equipo cercano y un entorno de trabajo profesional.
• Oportunidades reales de formación y crecimiento interno.
• Salario bruto anual según convenio colectivo de hostelería.
• Plus de nocturnidad en turnos de noche.

Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas trabajando en equipo y quieres crecer en el mundo de la hotelería, esta puede ser tu oportunidad para formar parte de un equipo donde tu talento marca la diferencia. ¡Te estamos esperando!