Recepcionista Polivalente Ibis Madrid Norte Las Tablas

Recepcionista Polivalente –  Ibis Madrid Norte Las Tablas



• Ubicación: Madrid

• Jornada:40h / Semana



En Continuum Hotel Services, operador multimarca con 14 hoteles en gestión y socio acreditado de Accor entre otras cadenas internacionales de ámbito global, buscamos recepcionistas  polivalentes  apasionados por la hospitalidad para el Ibis Madrid Norte Las Tablas



Únete a un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y el respaldo de una de las mayores cadenas hoteleras del mundo.



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Tus funciones principales serán:



• Ayudar a acoger y atender a los clientes en recepción (check-in / check-out).

• Gestión de reservas, facturación y cobros.

• Atender llamadas, correos y consultas con una actitud amable y resolutiva.

• Colaborar con el resto de departamentos, incluyendo F&B, para garantizar una experiencia excelente al cliente.

• Seguir los estándares de calidad y procedimientos de Accor.

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Requisitos:



• Se valorará experiencia previa en recepción hotelera (valorable experiencia en hoteles de cadena), aunque no es un requisito fundamental si la actitud es la adecuada.

• Nivel profesional de inglés (valorable segundo idioma).

• Conocimientos de herramientas informáticas de gestión hotelera (valorable Opera o FOLS).

• Buena actitud, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos.

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¿Qué ofrecemos?



• Incorporación a un proyecto de apertura con posibilidades reales de crecimiento profesional.

• Formación inicial con estándares Accor e integración en un entorno internacional.

• Contrato Indefinido

• Ayudar a acoger y atender a los clientes en recepción (check-in / check-out).

• Gestión de reservas, facturación y cobros.

• Atender llamadas, correos y consultas con una actitud amable y resolutiva.

• Colaborar con el resto de departamentos, incluyendo F&B, para garantizar una experiencia excelente al cliente.

• Seguir los estándares de calidad y procedimientos de Accor.

• Se valorará experiencia previa en recepción hotelera (valorable experiencia en hoteles de cadena), aunque no es un requisito fundamental si la actitud es la adecuada.

• Nivel profesional de inglés (valorable segundo idioma).

• Conocimientos de herramientas informáticas de gestión hotelera (valorable Opera o FOLS).

• Buena actitud, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos.