RECEPCIONISTA Sholeo Lodge Maspalomas, Gran Canaria. en Trabajos En Canarian Hospitality en Sholeo Lodges Maspalomas

Descripción del trabajo - RECEPCIONISTA Sholeo Lodge Maspalomas, Gran Canaria.

Tus tareas

Algunas de las tareas que harás en tu día a día:
·Realizar la venta de habitaciones de hotel, puntos de venta e instalaciones hoteleras a huéspedes y visitantes para maximizar los ingresos del hotel
·Realizar check in y check out de cada uno de los huéspedes, dando una atención especial a cada cliente, tomando nota de todos los comentarios/ sugerencias en cada momento.
·Comprobar que todas las habitaciones estén asignadas para los huéspedes que llegan del día.
·Mantener una línea abierta de comunicación y coordinación con los departamentos relacionados para garantizar que las solicitudes y quejas de los clientes se manejen de manera efectiva y eficiente en todo momento
·Cumplir con los estándares del hotel y los procedimientos de servicios al huésped en todo momento con la garantía de un alto nivel de servicio de calidad.
·Cumplir con los procedimientos, políticas de salud y seguridad del hotel.
·Mantener altos estándares de aseo para ser un embajador y el modelo para seguir en las áreas públicas.
·Asistir a reuniones informativas, reuniones diarias y mensuales.
·Recibir e introducir las reservas en el PMS.
·Ayudar e informar a los clientes en todo lo necesario.
·Realizar asignación y cambios de habitaciones si es necesario.
·Control de la caja de recepción.
·Realizar la facturación a las agencias.
·Comunicar incidencias y peticiones a los departamentos de Housekeeping y Mantenimiento.
·Control y reservas de masajes, excursiones, y todo el packing que ofrecemos a los huéspedes.
Y algunos puntos que detallaremos en la entrevista.
Si te entusiasma los nuevos retos, estamos desenado conocerte. ¡ENVIANOS TU CV AHORA!

Tu perfil

¿Cómo imaginamos a la persona que nos acompañará en este nuevo reto?
Visualizamos a una persona apasionada por la hospitalidad, con actitud para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Tener una buena comunicación te ayudara al trabajo en equipo y con los clientes.
Experiencia en puestos similares será un plus para tener autonomía para desempeñar los diferentes turnos con responsabilidad y eficacia. Tenemos turnos de mañana, tarde y noche. Que serán rotativos.

¿Por qué nosotros?

¿Qué ofrecemos?
-Formación continua: tenemos una plataforma online, en la que podrás formarte tanto en tu área como en otras.
-Buen ambiente de trabajo, te sentirás como en casa.
-Descuentos de empleados en nuestros hoteles.
-Turnos continuos y días de descanso consecutivos.
- Flexibilidad en el trabajo.
- Propuesta de valor diseña con mucho cariño para nuestra gente.

¿Quiénes somos?

Somos buenas personas haciendo grandes cosas. Tenemos una misión: ser cada día mejores, la desarrollamos cuidando del bienestar de las personas, apostando por la economía local y respetando nuestro entorno y el planeta. Canarian Hospitality es una gestora hotelera especializada en el segmento vacacional y ocio con un modelo de negocio " asset light". Nuestro foco es el turismo de ocio, en destinos resort y en ciertos destinos urbanos con tracción de demanda de leisure/bleisure que asegure flujo de demanda, bajo marcas propias y acuerdos de franquicia con grupos internacionales. Somos un grupo de profesionales con amplia experiencia, respaldados por un sólido grupo empresarial haciendo una gestión sofisticada adaptada al cliente y su entorno.
Nuestros pilares son la Innovación, la transformación de activos, la sostenibilidad y la diferenciación.

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Sobre la empresa

Trabajos En Canarian Hospitality

¿Quiénes somos? Somos buenas personas haciendo grandes cosas. Tenemos una misión: ser cada día mejores, la desarrollamos cuidando del bienestar de las personas, apostando por la economía local y respetando nuestro entorno y el planeta. Canarian Hospitality es una gestora hotelera especializada en el...