RECEPIONISTA COMERCIAL ESTETICA CON INGLES

Clínica privada especializada en medicina estética busca incorporar una Recepcionista Comercial con experiencia en el sector, nivel alto de inglés y una clara orientación comercial.

Buscamos una profesional que combine una excelente atención al paciente con una verdadera capacidad de venta y conversión, siendo responsable de acompañar al paciente desde el primer contacto, detectar sus necesidades, realizar el seguimiento y contribuir a la contratación de los tratamientos.

El inglés alto es imprescindible, ya que la clínica atiende a un importante volumen de pacientes internacionales.

No buscamos únicamente un perfil administrativo de recepción, sino una persona comercial, proactiva, orientada a objetivos y con experiencia en clínica privada, especialmente en el ámbito de la medicina estética.

Tareas

• Recepción y atención personalizada de pacientes.
• Atención telefónica, presencial y digital en español e inglés.
• Gestión de agenda, citas, confirmaciones y seguimiento.
• Asesoramiento inicial sobre los tratamientos y servicios de la clínica.
• Identificación de las necesidades del paciente y detección de oportunidades comerciales.
• Gestión y seguimiento de leads y pacientes potenciales.
• Seguimiento de presupuestos y propuestas de tratamiento.
• Realización de llamadas de seguimiento y recuperación de pacientes.Conversión y cierre de tratamientos.
• Fidelización y seguimiento de pacientes.Gestión de cobros y documentación.
• Registro y actualización de la información de pacientes en el sistema de gestión/CRM.
• Coordinación con el equipo médico y asistencial.
• Participación activa en la consecución de los objetivos comerciales de la clínica.
• Garantizar una experiencia de paciente excelente y acorde con el posicionamiento de la clínica.

Requisitos

• Experiencia previa en clínica de medicina estética, cirugía estética, dermatología, odontología u otro entorno sanitario privado.
• Inglés alto/fluido.
• Experiencia y capacidad demostrable en venta y conversión de pacientes.
• Experiencia en seguimiento de leads, presupuestos y clientes.
• Clara orientación a objetivos y resultados.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con el paciente.
• Perfil comercial, proactivo, dinámico y resolutivo.
• Capacidad para detectar necesidades y generar confianza.
• Buena organización y capacidad para trabajar de forma autónoma.
• Se valorará especialmente experiencia en tratamientos de medicina estética y atención a pacientes internacionales.

Beneficios

• Incorporación a una clínica privada de medicina estética con un entorno profesional y orientado a la excelencia.
• **Retribución fija + variable por objetivos.**Variable vinculado a la consecución de objetivos comerciales.
• Formación sobre los tratamientos y servicios de la clínica.
• Proyecto estable y posibilidades de desarrollo profesional.
• Entorno de trabajo dinámico y profesional.
• Horario de lunes a viernes de 11:00h a 19:00h.