Job summary:

• D&G’s purpose is to make the world a better place, one repair at a time with a mission to keep or customer’s world running. You will be responsible for delivering an excellent experience to our customers first time, every time using all skills & knowledge in order resolve queries effectively. Engaging with all customers to draw their attention to other suitable products available that could improve their customer experience and create a sales opportunity where appropriate. You will deal with a variety of different customer call types as required to suit the business & customer needs. You will have ownership of your customer’s experience and will, as appropriate, feedback to improve the journey in a positive & ethical way in line with our processes, value & behaviours.

Tens experiência em venda telefónica? Gostarias de trabalhar num projeto estável, e fazer parte de uma companhia de seguros líder no seu sector?

Se gostas de trabalhar por objetivos e queres optar por um sistema de incentivos bastante atrativo e acima da média do sector - Esta é a tua oportunidade! Somos líderes europeus no sector de seguros de eletrodoméstico.

Integrado na equipa de vendas em Portugal, será responsável por:

- Efetuar chamadas para bases de dados de clientes próprios com contratos de seguro.
- Oferecer a renovação de seguros de electrodomésticos e vender seguros adicionais.
- Informar sobre garantias legais, consumos e condições.
- Manuseamento do software da empresa para gestão da base de dados e da carteira de clientes.

Requisitos:

- Nível de Português NATIVO.
- Mínimo de 1 ano de experiência em campanhas de telemarketing de emissão de chamadas em Call Center.

Qué ofrecemos?:

- Contrato permanente.
- Semana de trabalho de 40 horas, das 11:00-20:00 de segunda a quinta-feira e das 10:00-19:00 às sextas-feiras com 1 hora de almoço.
- 26+7 dias de férias por ano.
- Salário competitivo com base na convenção de seguros + sistema muito atrativo de comissões mensais com base nos resultados das vendas.
- Modelo de trabalho híbrido, com a possibilidade de trabalhar alguns dias da semana a partir de casa o 100% remoto se viveres fora da Comunidade de Madrid.
- Trabalhar num ambiente internacional, numa equipa dinâmica com campanhas de sucesso comprovado há mais de 10 anos.
- Equipamento de teletrabalho
- Seguro de vida
- Seguro de saúde gratuito após mais de um ano na empresa. 
- Ticket de restaurante.
- Participação em sessões de formação e actividades de bem-estar que organizamos em linha e presencialmente.
- Apólice gratuita para trabalhadores.
- Programa de apoio aos trabalhadores (aconselhamento, recursos sociais, finanças pessoais, etc.)

Domestic & General are an equal opportunities employer, which means we treat people fairly. We view all applications equally, regardless of gender, colour, ethnic background, religion, disability, age, sexual orientation, gender reassignment or marital/family status. We also have a thorough referencing process, which includes credit and criminal record checks.