Agente telefónico / Apertura siniestros Autos INTERINIDAD

¿Cómo es trabajar en Reale?

En Reale Seguros ofrecemos la experiencia y aprendizaje que solo una gran empresa con gran recorrido puede ofrecer.

El lugar de empleo será en nuestra oficina del centro de Madrid con un horario de jornada completa o intensiva dependiendo de la época del año.

Se ofrece un contrato por la cobertura de una interinidad (temporal) con un salario atractivo e interesantes beneficios sociales. Reale Seguros cuenta con los reconocimientos mejor valorados para trabajar en una empresa: Great Place to Work, Empresa Familiarmente Responsable, Igualdad en la Empresa y Sellos de Horarios Racionales..


¿A quién estamos buscando?

La persona seleccionada deberá aportar una clara orientación al cliente, así como se valorará un alto nivel de ejecución y resiliencia.
También, se valorará conocimientos de Catalán.


¿Qué tendrás que hacer?

El perfil de Agente Telefónico dará servicio a nuestros asegurados en materia de apertura de Siniestros Autos.


Algunas de las funciones más específicas del/ de la Agente Telefónico:

Atender e informar telefónicamente las llamadas recibidas de clientes y mediadores solicitando información sobre la gestión de los siniestros.

Elaborar las tareas de apertura de siniestros, realizando los procesos necesarios, y dar traslado al tramitador del expediente de toda la documentación necesaria, así como dejar anotadas las informaciones complementarias y de relevancia para la correcta tramitación del expediente.

Gestionar avisos de peritación, informando de los talleres concertados y de sus ventajas, así como solucionar las incidencias relativas a los propios avisos.

Informar a talleres y proveedores sobre el estado de sus facturas y peritaciones.

Gestión de alarmas indicadas en el CTI/CRM.

Traslado de Incidencias a los supervisores para su traslado a los departamentos correspondientes.

Apoyo a otras campañas cuando las necesidades del servicio así lo requieran.