GESTORES/AS TELEFÓNICOS - SALUD (TALAVERA DE LA REINA)

¡Únete a Caser Servicios y crece con nosotros!

¿Qué buscamos?
Caser Servicios quiere incorporar a su equipo Gestores/as Telefónicos en el negocio de Acierta, que den servicio a clientes de Seguros de Salud, en nuestro Contact Center de Talavera de la Reina.
Entre sus principales responsabilidades están:
- Apertura de siniestros Salud.
- Atención y resolución de consultas de los siniestros de Salud.
- Modificación de pólizas.
- Consulta de recibos.
- Fidelización de clientes.

¿Qué ofrecemos?
- Contrato fijo discontinuo, mínimo de 6 meses.
- Jornada de 25 horas semanales, de lunes a viernes. Las planillas se conocerán con un mínimo de 20 días de antelación (salvo causas de fuerza mayor).
- Turno de mañana, distribuido entre el intervalo de las 8 y las 16h, y de tarde, entre las 15 y las 23h.
- Posibilidad de jornada de trabajo híbrida, con un máximo de 2 días de teletrabajo a la semana, según normativa interna aplicable.
- Salario bruto anual en la categoría GESTOR/A (Grupo 9) del Convenio Estatal de Contact Center, en función de la jornada del 64%.
- Formación previa con inicio 13/10 durante 3 semanas en turno de mañana, de 8 a 15h.
- Las dos primeras semanas efectivas de trabajo también se realizarán en el turno de mañana.
- Un equipo cercano y comprometido con un buen ambiente de trabajo, donde tu trabajo realmente marca la diferencia.
- Colaborar en proyectos sociales para impulsar la RSE.
Beneficios:
- Oportunidades de crecimiento y estabilidad, con formación continua para que sigas desarrollándote.
- Descuentos en seguros.
- Servicio de orientación, asesoramiento y acompañamiento en materia de dependencia y discapacidad para empleados y familiares, ofrecido por la Fundación Caser.
- Trabajar en un entorno internacional.

¿Quiénes somos?
Caser Servicios perteneciente al grupo Helvetia, es un grupo sólido y en constante evolución.
Nuestra actividad se desarrolla en distintos sectores a través de marcas líderes como Caser Residencial, Hospitales Parque, Caser Dental, CaserVet, Operarme, Acierta, TH Mantenimiento y SPV.
En Caser Servicios garantizamos la igualdad de oportunidades, impulsando el desarrollo del talento de las personas en función exclusivamente de sus capacidades y competencias para el desempeño de sus funciones.
Si quieres formar parte de un proyecto sólido, con valores y enfocado en ayudar a las personas, en Caser Servicios te estamos esperando. ¡Inscríbete ahora y crezcamos juntos!

#TeamHelvetia #BuscamosTuTalento #PreparadosParaTi


Requisitos:

Indispensables:
- Disponibilidad para poder trabajar de lunes a viernes.
- Es imprescindible participar y superar con éxito una formación previa presencial. La duración aproximada de la misma será de 3 semanas.
- Buen manejo de aplicaciones informáticas.
Valorable:
- Experiencia en sector seguros ramo de salud y en puesto similar multicanal.
- Estudios mínimos de Bachiller o equivalente.
- Conocimiento del CRM.
- Conocimientos en Lenguas cooficiales: Catalán / Valenciano, Gallego, Euskera ó Aranés.
Habilidades claves:
- Capacidad de comunicación y análisis.
- Orientación al cliente y vocación de servicio
- Gestión de situaciones difíciles, clientes insatisfechos y preocupados.
- Organización y gestión del tiempo.
- Tolerancia a la presión y adaptación al cambio.
En Caser Servicios garantizamos la igualdad de oportunidades, impulsando el desarrollo del talento de las personas en función exclusivamente de sus capacidades y competencias para el desempeño de sus funciones.
Si quieres formar parte de un proyecto sólido, con valores y enfocado en ayudar a las personas, en Caser Servicios te estamos esperando. ¡Inscríbete ahora y crezcamos juntos!

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