Nederlands Hotel Reservation Expert - Werk In Griekenland - Incl. Relocatie

Stap in een spannende carrière bij Mercier Consultancy MD als Nederlands Hotel Reservation Expert! Dit is een unieke kans om te werken in het prachtige Griekenland, inclusief een volledig betaald relocatiepakket. Als specialist ben je verantwoordelijk voor het verzorgen van hotelreserveringen voor Nederlandstalige klanten, waarbij je uitstekende klantenservice en ondersteuning biedt door het hele boekingsproces.

Hoofdtaken

• Communiceer met Nederlandstalige klanten om hen te helpen bij hun hotelreserveringen via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail en chat.
• Bied gedetailleerde informatie over hotelopties, beschikbaarheid en prijzen, afgestemd op de behoeften van de klant.
• Verwerk reserveringsaanvragen nauwkeurig en zorg ervoor dat aan alle specificaties van de klant wordt voldaan.
• Beheer en los klantvragen en problemen met betrekking tot hotelreserveringen op met professionaliteit en efficiëntie.
• Documenteer alle klantinteracties en reserveringen in ons CRM-systeem voor een goede opvolging.
• Blijf op de hoogte van trends in de hotelindustrie, promoties en beschikbare pakketten om klanten relevante opties te bieden.

• Vloeiend in het Nederlands (zowel schriftelijk als mondeling); kennis van het Engels is een plus.
• Eerdere ervaring in hotelreserveringen, klantenservice of een vergelijkbare rol is gewenst.
• Een passie voor reizen en kennis van populaire hotelbestemmingen.
• Uitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden met een focus op klanttevredenheid.
• Vermogen om klachten van klanten effectief te beheren en geschikte oplossingen te bieden.
• Ervaring met CRM-systemen en standaard kantoortoepassingen.
• Zelfgemotiveerd en in staat om zelfstandig te werken, vooral in een remote omgeving.
• Bereidheid om te verhuizen naar Griekenland met volledige ondersteuning voor relocatie.

1. Competitive Monthly
2. Fully Paid Relocation Package
3. Monthly Performance Bonus
4. Fully Paid Training
5. Health Insurance
6. 2 Extra Salaries Per Year
7. And Much More...