ServiceDesk con idiomas

¿Hablas algún idioma y te gustaría introducirte en el sector tecnológico, pero no tienes experiencia?
Desde SEREM buscamos personas apasionadas de los idiomas, con ganas de aprender y de ayudar a los demás.

¿Cuáles serán tus funciones?
- Atender y ayudar de forma telefónica las incidencias de los usuarios.
- Resolver incidencias sobre reseteo de contraseñas, acceso al correo, programas, carpetas y redes.
- Soporte en problemas de conectividad de red.
- Gestión y registro de todas las llamadas.

¿Qué necesitamos de ti?
- Nivel alto (bilingüe/C1) de inglés.
- Disponibilidad de desplazamiento a nuestras oficinas de Santa Cruz o de Las Palmas.
- Disponibilidad para realizar turnos rotativos 24x7.
- Valorable: nivel fluido de algún otro idioma (francés, alemán, italiano, holandés, etc.)

¿Qué te podemos ofrecer?
- Contrato indefinido.
- Formación remunerada para darte los conocimientos que requiere el puesto.
- Posibilidad de trabajo hibrido.
- Ambiente multicultural y modalidad híbrida.

Queremos acompañarte en esta oportunidad para desarrollarte profesionalmente y aprender desde 0 del sector tecnológico. ¡Apúntate y crece con nosotros!
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Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias; así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa; colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.
Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.