Technical Sales support Engineer

Desde Robert Walters colaboramos con una importante multinacional alemana líder en automatización industrial para incorporar un/a Technical Sales Support en sus oficinas de Sant Cugat del Vallès (Barcelona).

Formarás parte de un equipo técnico muy colaborativo, enfocado en el soporte postventa de soluciones sencillas y eficientes, con un plan claro de desarrollo profesional y expansión hacia un Hub de soporte para la región EMEA.

¿Cuál será tu misión?
Integrado/a en el área de SAT (Servicio de Asistencia Técnica) y en constante contacto con el equipo comercial y los clientes, te encargarás de:
• Gestionar y resolver las consultas e incidencias técnicas de los clientes a través del sistema de tickets.
• Brindar soporte técnico y asesoramiento especializado postventa desde la oficina.
• Realizar pruebas, simulaciones y testeos de producto en el laboratorio local.
• Impartir formaciones técnicas y presentaciones sobre las soluciones del catálogo.
¿Qué perfil buscamos?
• Formación: Ingeniería Técnica/Superior o Técnico Superior (FP II) especializado en Electrónica, Electricidad, Automática o Mecatrónica.
• Experiencia: Perfil Junior con muchas ganas de aprender o perfiles con experiencia que busquen estabilidad en entorno multinacional.
• Idiomas: Inglés fluido (imprescindible para el día a día y formaciones).
Valorable de forma muy positiva el dominio de un segundo idioma europeo (Francés, Portugués, Alemán) o Árabe.
• Competencias: Mentalidad colaborativa, orientación al cliente, capacidad para trabajar en equipo (¡cero egos!) y pasión por compartir conocimientos y aprender constantemente.
¿Qué se ofrece?
• Salario: Alrededor de 28.000 € brutos anuales (ajustable según valía) + Bonus por objetivos (10% - 15%).
• Flexibilidad y Conciliación: Modelo de trabajo híbrido (2 días de teletrabajo a la semana) y flexibilidad horaria de entrada (8:00 - 9:00h) con una hora para comer y viernes jornada intensiva.
• Tiempo libre: 28 días de vacaciones anuales + el día de tu cumpleaños libre.
• Jornada de Verano: Horario intensivo de verano (desde mediados de junio a principios de septiembre) de carácter voluntario.
• Plan de Carrera Internacional: Formación continua y especializada a cargo de la empresa (viajes a Alemania y Polonia) con proyección real hacia un rol de soporte internacional en la región EMEA a medio plazo.
• Seguro médico privado incluido.
Si buscas una empresa procedimental, sólida, que cuida a sus empleados y donde puedas proyectar tu carrera técnica hacia el extranjero desde Barcelona... ¡Queremos conocerte! Apúntate a la oferta.