Responsable de alquileres turísticos en Llafranc

Somos una consolidada agencia especializada en alquiler turístico en la Costa Brava con más de 40 años de experiencia y buscamos incorporar una persona para nuestra oficina, situada en el centro de Llafranc, para hacerse cargo de la gestión y seguimiento de nuestros alojamientos turísticos.
Buscamos una persona organizada, resolutiva, responsable y con buena predisposición hacia el trato con clientes, capaz de trabajar con autonomía y de coordinar las diferentes necesidades que surgen en el día a día de una agencia de alquiler turístico.
PRINCIPALES FUNCIONES
Atención y contacto directo con huéspedes, propietarios y proveedores.
Check-in, check-out y coordinación de las necesidades de los alojamientos durante las estancias de los clientes.
Gestión y resolución de incidencias durante las estancias de los clientes.
Contestar a las peticiones y gestionar las reservas de clientes directos
Supervisión y seguimiento del mantenimiento de las propiedades, coordinándose con los diferentes técnicos y profesionales.
Organización y gestión de la oficina y de las tareas administrativas relacionadas con los alquileres.
Comunicación con propietarios y seguimiento de las actuaciones necesarias en sus viviendas.
Realización de visitas y revisiones de los alojamientos cuando sea necesario.
Desplazamientos a las propiedades para atender incidencias o necesidades durante las estancias de los huéspedes cuando necesario.
En general, asegurar que los alojamientos se encuentren en buenas condiciones y que la experiencia de los huéspedes sea satisfactoria.
Aunque se trata principalmente de un trabajo de oficina, el puesto requiere cierta movilidad entre las propiedades de la zona.
REQUISITOS IMPRESCINDIBLES
Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.
Francés: se valorará especialmente.
Carnet de conducir para poderse desplazar con el coche de la empresa.
Residir muy cerca del pueblo de Llafranc (por ejemplo en Palafrugell o Begur)
Buena capacidad de organización y gestión de varias tareas simultáneamente.
Persona resolutiva, responsable y con iniciativa.
Buena predisposición para el trato con el público y la atención al cliente.
Capacidad para gestionar incidencias con serenidad y encontrar soluciones prácticas.
Buen manejo de herramientas informáticas y correo electrónico.
VALORAMOS ESPECIALMENTE
Experiencia previa en alquiler turístico, gestión de alojamientos, turismo.
Conocimiento de la zona de la Costa Brava.
Experiencia coordinando reparaciones, mantenimiento o diferentes profesionales.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones en el día a día.
Persona dinámica, práctica y con buena actitud.
CONDICIONES
Contrato estable durante todo el año.
Jornada completa.
Horario partido durante la temporada de mayor actividad (de semana santa a finales de octubre)
Durante los meses de invierno existe la posibilidad de realizar jornada intensiva.
Puesto de trabajo en oficina situada en el centro de Llafranc.
Trabajo principalmente de oficina, combinado con desplazamientos puntuales a los alojamientos.
Incorporación a un proyecto estable y con continuidad durante todo el año.