Descripción del trabajo - Responsable de Operaciones Eventos y Cátering ( AQTS-8023)
Empresa del sector de la restauración colectiva, especializada en la gestión de servicios de restauración en centros universitarios, necesita incorporar a su equipo a un/a:
GESTOR/A DE CENTROS DE RESTAURACIÓN Y CATERING
Funciones:
Supervisión del funcionamiento diario de las cafeterías y puntos de restauración asignados, garantizando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Coordinación y supervisión de los equipos de trabajo, incluyendo la planificación de turnos, horarios, vacaciones y necesidades de cobertura. Seguimiento de los responsables de cada centro, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, higiene, seguridad alimentaria y prevención de riesgos.
Control del aprovisionamiento, stocks, mermas y costes operativos, contribuyendo a la optimización de recursos y la rentabilidad de los centros.
Análisis de indicadores de actividad, ventas, costes y calidad, gestión de incidencias e implantación de acciones de mejora.
Coordinación de servicios de catering, coffee breaks, eventos y servicios especiales, supervisando su planificación y ejecución.
Seguimiento de resultados y elaboración de informes periódicos para Dirección.
Requisitos:
-Experiencia mínima de 3-4 años en posiciones de responsabilidad en restauración, restauración colectiva, catering, hospitality o servicios.
-Experiencia en gestión de operaciones y equipos, preferiblemente en entornos con diferentes centros o unidades operativas.
-Experiencia en planificación de turnos, gestión de personal, control de costes y seguimiento de indicadores.
-Experiencia en organización y coordinación de servicios de catering y eventos.
-Se valorará especialmente la experiencia en restauración colectiva, universitaria, educativa o empresarial.
-Perfil dinámico, autónomo, organizado, con orientación al cliente, capacidad de resolución de problemas y habilidades de comunicación y liderazgo.
-Dominio del catalán y castellano. Se valorará el conocimiento de inglés.
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