Responsable de Tienda y Gestión Operativa (CBD)

Responsable de Tienda y Gestión Operativa (CBD)

Ubicación: Bilbao
Jornada: Completa (33 horas semanales)
Salario: 1313 € brutos/mes
Incorporación: Inmediata o según disponibilidad

Sobre nosotros

Somos una tienda especializada en productos de CBD comprometida con la calidad, la atención personalizada y el bienestar de nuestros clientes. Buscamos una persona responsable, organizada y con iniciativa que quiera formar parte de un proyecto en crecimiento y asumir un papel activo en el funcionamiento diario del negocio.

No buscamos únicamente una persona para atender una tienda. Queremos incorporar a alguien que disfrute gestionando un espacio, aportando ideas y ayudando a que todo funcione de forma eficiente.

Funciones del puesto

Atención al cliente

- Asesoramiento personalizado sobre los productos.
- Venta y fidelización de clientes.
- Resolución de dudas y atención postventa.
- Cobro y gestión de caja.

Gestión diaria de la tienda

- Apertura y cierre del establecimiento.
- Reposición y organización del producto.
- Control de stock e inventarios.
- Recepción y colocación de pedidos.
- Mantenimiento del orden, la limpieza y la imagen de la tienda.
- Supervisión del correcto funcionamiento del espacio.

Gestión operativa

- Organización y planificación de las tareas diarias.
- Gestión de pequeños presupuestos destinados a acciones comerciales o de mejora.
- Detección de necesidades y propuesta de soluciones.
- Comunicación continua con la dirección sobre el funcionamiento de la tienda.

Coordinación con colaboradores

- Contacto con agencias de marketing y otros proveedores externos.
- Seguimiento de campañas y acciones promocionales.
- Coordinación de pequeñas acciones comerciales y eventos.

Marketing y redes sociales

- Creación de contenido básico desde la tienda (fotografías, vídeos y publicaciones).
- Gestión de pequeñas acciones en redes sociales siguiendo la estrategia de la empresa.
- Apoyo en campañas promocionales y lanzamiento de novedades.

Administración

- Elaboración de informes sencillos.
- Registro de incidencias.
- Gestión básica de documentación relacionada con la tienda.

Perfil que buscamos

Buscamos una persona que reúna las siguientes cualidades:

- Excelente trato con el público.
- Organización y capacidad de planificación.
- Responsabilidad y autonomía.
- Proactividad e iniciativa.
- Capacidad para resolver problemas.
- Buenas habilidades de comunicación.
- Interés por aprender y asumir nuevas responsabilidades.
- Compromiso con el proyecto y orientación a resultados.

Requisitos

- Experiencia previa en comercio o atención al cliente.
- Manejo básico de herramientas informáticas.
- Conocimientos de redes sociales.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma.
- Se valorará experiencia en gestión de tiendas.
- Se valorará experiencia en coordinación con proveedores o agencias.
- Se valorará interés o conocimiento del sector del CBD y el bienestar, aunque no es imprescindible.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato a jornada completa.
- Salario de 1.313 € brutos al mes.
- Formación inicial sobre productos y funcionamiento de la tienda.
- Autonomía para desarrollar iniciativas y mejorar procesos.
- Buen ambiente de trabajo.
- Posibilidades de crecimiento profesional dentro de la empresa conforme aumenten las responsabilidades.

Si te interesa

Envíanos tu currículum acompañado de una breve presentación explicándonos quién eres, qué experiencia tienes y por qué crees que encajas en este puesto.

Valoramos especialmente la actitud, las ganas de aprender y el compromiso. Si te gusta trabajar de cara al público y quieres formar parte de un proyecto con recorrido, estaremos encantados de conocerte.