Sales & Client Ambassador Lead

¿Conoces Penguins?

Somos la academia de natación de referencia en Barcelona, especializada en mujeres embarazadas, bebés y niños.

Presentes en Barcelona desde hace 10 años, contamos con 4 centros, somos 100% family-friendly con piscinas sin cloro y, lo que nos hace realmente únicos, un equipo internacional unido por nuestra pasión por los niños y su desarrollo.

Nuestra misión es transmitir nuestro amor por el agua y la actividad física, en un entorno acuático excepcional.

Hoy damos un paso más en Penguins y buscamos incorporar a un/a Sales & Client Ambassador Lead que tendrá impacto en: cerrar matriculaciones, liderar sobre el terreno a parte de nuestro equipo de Family Experience, y hacer que nuestras herramientas y la IA trabajen mejor para todo el equipo.

Lo que harás

• Ventas y Desarrollo Comercial: Culmina el proceso con las familias interesadas, ya sea por teléfono o con una visita al centro, guiando a los padres a través de nuestros programas y convirtiendo el interés en una matrícula firmada.
• Recepción y Liderazgo de Familias: apoyando a la Responsable de Recepción en la coordinación de parte del equipo, mientras cubres turnos de recepción en nuestros centros, dando la bienvenida a las familias, gestionando reservas y manteniendo el ritmo diario del centro.
• Operaciones Digitales e Innovación con IA: Hazte cargo de nuestras herramientas e incorpora la IA en el día a día. Mantén nuestras plataformas funcionando sin problemas para todo el equipo de Family Experience, mientras usas la IA y la automatización para trabajar más rápido, reducir tareas manuales de back office y seguir mejorando cómo trabaja el equipo.

Cómo eres

• Cálido/a y enérgico/a por naturaleza: La gente disfruta hablando contigo; tu sonrisa es genuina y contagiosa.
• Cómodo/a en un entorno familiar y dinámico: niños corriendo, ruido, energía, un poco de caos.
• Con instinto y mentalidad comercial: ya sea por teléfono o en persona. Entiendes que una consulta bien atendida es una inscripción; no te cuesta recomendar el programa adecuado
• Con madera de líder sobre el terreno: te sientes cómodo/a coordinando a un equipo y manteniendo el ritmo del centro cuando estás presente.
• Con soltura digital, apasionado/a por la IA y las herramientas de productividad: te encanta descubrir nuevos trucos de IA e implementarlos, tienes mentalidad de proceso y de sistema.
• Comunicador/a nato/a: fluidez en español e inglés. El catalán es un plus.

¿Qué significa unirte a Penguins?

Contrato indefinido

Plan de desarrollo y oportunidades de carrera

Un equipo de 45 personas que se enorgullece de lo que hace y de nuestro ADN Penguins

Nos encantaría conocerte. Aplica y cuéntanos un poco sobre ti y por qué te interesa Penguins