Secretaría del área de atención al alumno nacional del campus de Moncloa

Desde la Universidad CEU San Pablo, precisamos incorporar un/a secretario/a de Alumnos para el Campus de Moncloa

Se encargará de ejecutar las acciones administrativo-académicas, y a su vez, atender a los estudiantes mediante la resolución de incidencias y cuestiones, con el propósito de ofrecer un adecuado procedimiento en la gestión académica y lograr una experiencia óptima de los estudiantes en los centros CEU.

Funciones y Responsabilidades del puesto:

- Atención presencial, virtual y telefónica de estudiantes y egresados nacionales e internacionales.

- Apoyo en la matrícula de estudiantes de nuevo ingreso internacional.

- Apoyo en matrícula de estudiantes nacionales. 

- Revisión del cumplimiento de los requisitos de acceso por estudiantes de nuevo ingreso.

- Solicitud de documentación a estudiantes de nuevo ingreso y aplicación del proceso para el acceso legal de estudiantes internacionales a la Universidad.

- Información al estudiante del cumplimiento de los requisitos de permanencia.

- Tramitación de  certificados 

- Gestión de las guías docentes 

- Gestión de la matrícula en el Título Propio Diseña TU Futuro y de los expedientes de los alumnos (consignación de actividades)

- Matrícula y gestión administrativa de alumnos Outgoing e Incoming

- Gestión administrativa de horarios, exámenes, aulas, TFG

- Gestión de archivo

Titulación y formación imprescindible:

- Titulación universitaria en el ámbito funcional.

- Valorable formación en Derecho

- Conocimientos en Sigma, CRM

- Imprescindible nivel B2 de inglés ( Valorable nivel C1)

Experiencia requerida:

- Se requiere experiencia en departamentos de admisión nacional e  internacional (conocimiento del sistema de acceso al sistema universitarios español)

- Se valorará la experiencia previa en Secretarías Universitarias

- Se requerirá experiencia entre 1 - 3 años en puestos con funciones y responsabilidades similares

Competencias y habilidades:

-Atención y orientación al estudiante
-Comunicación efectiva e intercultural
-Capacidad de resolución de problemas e incidencias. Proactividad
-Trabajo en equipo