Service Manager de Ciberseguridad (Madrid)

Nuestro cliente

Grupo EULEN, un grupo empresarial multinacional con unos 75.000 empleados en todo el mundo, líderes en la prestación de servicios generales a empresas.

Cuentan con una División de Consultoría, de reciente creación, para ayudar a los clientes a proteger sus activos, datos y sistemas, manteniéndolos seguros y en conformidad con las normativas vigentes.

La persona seleccionada será contratada directamente por Grupo EULEN.

Posición:

Service Manager de Ciberseguridad para asegurar la correcta gestión, supervisión y evolución de los servicios de ciberseguridad prestados tanto internamente como por terceros.

Responsabilidades clave

• Gestionar de forma integral los servicios de ciberseguridad (SOC, respuesta ante incidentes, gestión de vulnerabilidades, protección de endpoint, etc.), asegurando su correcta ejecución y cumplimiento de SLA/KPI.
• Actuar como punto de contacto principal entre el área de Ciberseguridad y los proveedores de servicios gestionados.
• Coordinar con otras áreas de TI, negocio y cumplimiento normativo para asegurar una adecuada cobertura de los riesgos tecnológicos.
• Supervisar la calidad y evolución de los servicios contratados, liderando comités de servicio y planes de mejora.
• Participar activamente en la definición, revisión y actualización de los procedimientos operativos de seguridad.
• Preparar informes ejecutivos y operacionales de estado de los servicios, identificando desviaciones, riesgos y propuestas de mejora.
• Coordinar auditorías internas y externas relacionadas con los servicios gestionados.
• Mantenerse actualizado respecto a tendencias, normativas y mejores prácticas del sector.

Requisitos del perfil

Experiencia:

• Mínimo 6-8 años de experiencia en el ámbito de la ciberseguridad, con al menos 1-2 años en roles de gestión de servicios o coordinación de equipos.
• Experiencia previa trabajando con proveedores MSSP o liderando servicios críticos de ciberseguridad.
• Deseable experiencia en entornos con alta complejidad organizativa y normativa (ISO, ENS, RGPD).

Competencias clave:

• Visión de servicio, orientación al cliente interno y externo.
• Capacidad de gestión y priorización de múltiples tareas en paralelo.
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
• Enfoque estructurado y orientado a resultados.
• Capacidad para trabajar en entornos colaborativos multidisciplinares

Formación:

• Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.
• Valorable formación de posgrado en Ciberseguridad, Gestión de Servicios o Gestión de Proyectos.

Certificaciones valoradas:

• ISO 27001
• CISSP, CISM, o similares
• Certificaciones específicas en gestión de servicios de ciberseguridad (SOC Manager, etc.)

Idiomas

Ingles: medio.

Lugar de trabajo

Madrid

Remuneración

Modelo competitivo acorde a la experiencia.

Interesad@s aplicad aquí o enviad CV en español a [email protected] indicando en el título: “Service Manager de Ciberseguridad”