Soporte Tecnico Infraestructuras

¿Quiénes somos?

Telefónica Servicios Audiovisuales (TSA) es la compañía del Grupo Telefónica creadora de soluciones audiovisuales broadcast desde 1993.

Con sede central en España y oficina en Latinoamérica, TSA destaca por su carácter internacional ofreciendo servicios y soluciones broadcast y multimedia en cualquier parte del mundo. Ofrecemos soluciones de consultoría, diseño e integración de proyectos audiovisuales broadcast end-to-end, soluciones integrales para la producción de televisión, proyectos de innovación como los basados en IA y servicios de plataformas de video DTH, IPTV, OTT, emisión de canales, etc. Nuestros proyectos y servicios se complementan además con formación, coaching y soporte con diferentes niveles de servicio.

También gestionamos el mayor telepuerto totalmente privado de España, mediante el cual se distribuyen más de 700 canales de televisión y radio, además de ofrecer accesos a Internet, Starlink, LAN, Voz IP y datos.

Nuestra experiencia se ha forjado a lo largo de los años a través del diseño, ejecución y soporte de numerosos proyectos y servicios, tanto propios como de nuestros clientes.

Creemos en la orientación al cliente, la innovación y la flexibilidad, y nuestro compromiso es promover soluciones tecnológicas para nuestros clientes, que se ajusten a las necesidades cambiantes de un mundo audiovisual en constante evolución.

¿Qué necesitamos de ti?

Formación:

Se valorará titulación o formación de Ingeniero Técnico o Grado en Ingeniería de Telecomunicación o Informática o experiencia equivalente.

Idiomas:

Valorable inglés nivel medio/alto.

Experiencia:

Se valorará:

• Experiencia demostrable superior a 3 años en los conocimientos técnicos descritos en esta convocatoria en Sistemas Digitales de TV en el sector Broadcast.

• Capacidad de organización de grupos de trabajo multidisciplinares y gestión de múltiples tareas simultáneas para la consecución de proyectos tanto dedicados como multicliente.

• Capacidad de coordinación con otras empresas para instalación de los distintos sistemas broadcast audiovisuales.

• Capacidad de análisis para la anticipación de problemas y autonomía y decisión para la valoración de alternativas y soluciones.

• Orientación al cliente en cuanto a nivel de servicio y seguimiento del mismo, enfocado a KPIs y SLAs comprometidos.

• Facilidad para la realización de esquemas de infraestructuras de red y esquemas funcionales de soluciones informáticas, manuales de usuario, y guías de utilización de aplicaciones informáticas

• Manejo de herramientas técnicas aplicadas a la gestión de proyectos (Microsoft Project) Manejo de herramientas ofimáticas habituales de Office e internet.

• Gestión de los contratos de soporte y mantenimientos con fabricantes del equipamiento que sirve para distribución y monitoreado.

• Coordinación con empresas de servicio de mantenimiento de los elementos soportados.

Conocimientos Técnicos:  

Valorables conocimientos:

• Conocimiento y experiencia en diseño e implementación de entornos de Redes Multicast / Unicast aplicados a servicios de Radio y TV (Entorno de producción y/o transmisión en entornos Broadcast, multicast, unicast, IPTV, VOD, OTT) Catalogación, almacenamiento, MAM/PAM, Emisiones, elementos de gestión y monitoreado de servicios, así como elementos de distribución de señales de video y audio en entornos Broadcast de redes IP.

• Conocimientos en el siguiente equipamiento:

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  • Sistemas de Redes (CISCO, Mikrotik)
  
  
  • Sistemas PAM/MAM (Tedial, Dalet, Avid)
  
  
  • Sistemas de monitoreado (Agama, TAG, VideoIpath)
  
  
  
  

• Conocimiento de soluciones de video SDI, HD, 4K, Transport Streams sobre entrono IP.

• Conocimiento y experiencia en Sistemas Operativos Windows (Active Directory/LDAP, RADIUS, servicios de certificados) y Linux a nivel de administración, y del entorno de todo tipo de aplicaciones cliente/servidor TCP/IP, UDP, DNS, FTP, SNMP, DHCP, TELNET, SSH, NTP.

• Conocimiento de las tecnologías específicas de los sistemas de almacenamiento, NAS, SAN, conocimiento de Sistemas de Archivo, RAID.

• Conocimiento en las tecnologías de AV sobre infraestructura IP//SMPTE 2110, SMPTE 2022, AES67, MPEG, HEVC.

• Se valorará positivamente conocimiento de IA generativa aplicada a entornos de Video y Catalogación.

Ventajas de formar parte de nuestro equipo:

• Contrato Indefinido.

• Cuidamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo, horarios, jornadas y medidas de conciliación.

• Disponibilidad de activar el plan de pensiones con las correspondientes aportaciones del participe y de la empresa.

• Seguro de vida y seguro médico privado (100% a cargo de la empresa).

• Tarjeta restaurante, según convenio.

• Complemento IT al 100%.

• Acceso parking sede corporativa.

• Contarás con descuentos exclusivos por ser empleado de Telefónica en diferentes productos y servicios.

• Acceso gratuito a formación de idiomas (Inglés, Alemán y Portugués) así como a la Universidad de Telefónica y diversos cursos de la plataforma E-learning.

• Podrás estar a la última en digitalización (Oficina Digital, Analítica del Dato, Automatización e Inteligencia Artificial).

• Impulsando tu desarrollo profesional, a través de formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.

• Ser parte de grandes proyectos a nivel nacional e internacional del mundo audiovisual.

• Telefónica es una de las empresas reconocidas como marca Top Employer, por su entorno favorecedor de crecimiento personal y profesional.