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Estamos en la búsqueda de un perfil profesional, elegante y orientado al cliente, con fuerte vocación de servicio, sensibilidad estética y experiencia en el sector retail de alta gama.
Profesional con mínimo 2 años de experiencia liderando equipos en entornos retail exigentes.
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Dominio de KPIs, control de stock, arqueo de caja y seguimiento de objetivos comerciales.
Formación e interés por el mundo de la moda, el lujo y las últimas tendencias.
Presencia impecable y alineada con los estándares del universo lujo.
Idiomas: catalán e inglés imprescindibles.
Asesoramiento exclusivo y personalizado a clientes exigentes.
Supervisión de la imagen visual de la tienda siguiendo los estándares de la marca.
Control de operaciones diarias: arqueo de caja, seguimiento de indicadores y análisis de ventas.
Gestión de equipo: planificación de turnos, seguimiento de desempeño, formación continua y resolución de conflictos.
Implementación de planes de acción para el cumplimiento de objetivos comerciales.
Asegurar una experiencia de cliente impecable, tanto en trato como en ambiente.
Conocimiento del sector lujo y vocación estética.
Experiencia previa en marcas como Nespresso, Massimo Dutti, Levi’s, u otras firmas reconocidas del sector.
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