Tech_- Técnico/a medio de CCPP

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH? 

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? 

En la unidad de Hybrid Cloud de Telefónica  acompañamos a nuestros clientes en su proceso de transformación digital mediante la operación, administración y evolución de entornos Cloud. Gestionamos infraestructuras críticas en plataformas de nube pública, garantizando disponibilidad, seguridad, eficiencia y mejora continua de los servicios.

En concreto, nuestra misión es operar y administrar plataformas Cloud basadas principalmente en Microsoft Azure y Oracle Cloud Infrastructure (OCI), asegurando la continuidad de negocio, la optimización de costes, la automatización de procesos y la excelencia operativa.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? 

Tu misión será asegurar la correcta operación, administración y evolución de infraestructuras desplegadas en Azure y OCI, participando en la resolución de incidencias, ejecución de cambios, automatización de tareas y mejora continua de los servicios gestionados

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: 

• 
  
  
  
  • Administración y operación de infraestructuras desplegadas en Microsoft Azure y Oracle Cloud Infrastructure (OCI).
  
  
  • Gestión y resolución de incidencias, problemas y peticiones de servicio siguiendo procedimientos ITIL.
  
  
  • Ejecución de cambios sobre plataformas Cloud garantizando la disponibilidad y estabilidad de los servicios.
  
  
  • Administración de recursos de cómputo, almacenamiento, redes y servicios PaaS.
  
  
  • Supervisión y monitorización proactiva de entornos productivos mediante herramientas de observabilidad y monitorización.
  
  
  • Participación en actividades de análisis de capacidad, rendimiento y optimización de costes Cloud.
  
  
  • Colaboración en proyectos de migración y modernización de infraestructuras hacia entornos Cloud.
  
  
  • Gestión de copias de seguridad, recuperación ante desastres y planes de continuidad de negocio.
  
  
  • Gestión de identidades, accesos y políticas de seguridad en entornos Cloud.
  
  
  • Elaboración y mantenimiento de documentación técnica, procedimientos operativos y bases de conocimiento.
  
  
  • Colaboración con fabricantes, proveedores y equipos multidisciplinares para la resolución de incidencias complejas.
  
  
  • Participación en servicios de guardias e intervenciones programadas cuando el servicio lo requiera.
  
  
  • Impulso de iniciativas de mejora continua orientadas a la automatización, eficiencia operativa y calidad del servicio
  
  
  
  

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… 

Experiencia  

• 
  
  
  
  • +1 años de experiencia en administración y operación de infraestructuras Cloud.
  
  
  • Experiencia en la gestión de incidencias, cambios y problemas en entornos productivos.
  
  
  • Experiencia en administración de sistemas Windows Server y/o Linux.
  
  
  • Experiencia en servicios gestionados o centros de operación (NOC, SOC o equipos de explotación).
  
  
  • Valorable experiencia en proyectos de migración a Cloud Pública.
  
  
  
  

Formación 

• 
  
  
  
  • Ingeniería Informática.
  
  
  • Ingeniería de Telecomunicaciones.
  
  
  • Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR).
  
  
  • Ciclo Formativo de Grado Superior en Sistemas de Telecomunicaciones e Informático
  
  
  
  

Valoraremos

• 
  
  
  
  • Certificación Microsoft Azure Administrator Associate (AZ-104).
  
  
  • Certificación Azure Fundamentals (AZ-900).
  
  
  • Certificación OCI Foundations Associate.
  
  
  • Certificación OCI Architect Associate.
  
  
  • Certificaciones ITIL Foundation.
  
  
  • Certificaciones Terraform Associate.
  
  
  • Certificaciones Linux (LPIC, RHCSA).
  
  
  • Certificaciones Kubernetes Fundamentals (CKA/CKAD valorable).
  
  
  
  

Conocimientos técnicos  

Necesitamos que conozcas

• Azure Monitor.


• Azure Entra ID.


• Azure Key Vault Administración de Microsoft Azure:
  
  
  
  • Virtual Machines.
  
  
  • Virtual Networks.
  
  
  • Load Balancers.
  
  
  • Azure Storage.
  
  
  • Azure Backup.
  
  
  
  
  
  
  • Administración de Oracle Cloud Infrastructure (OCI):
    
    
    
    • Compute.
    
    
    • Networking.
    
    
    • Block Volumes.
    
    
    • Object Storage.
    
    
    • Load Balancers.
    
    
    • Identity & Access Management.
    
    
    • Monitoring y Logging.
    
    
    
    
  
  
  
  

IDIOMAS

• 
  
  
  
  • Inglés técnico.
  
  
  • Valorable nivel B2 o superior 
  
  
  
  

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían: 

• 
  
  
  
  • Orientación al cliente y vocación de servicio.
  
  
  • Organización y capacidad de priorización de tareas.
  
  
  • Proactividad e iniciativa para identificar mejoras operativas.
  
  
  • Capacidad de aprendizaje continuo en tecnologías Cloud.
  
  
  • Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
  
  
  • Trabajo en equipo y colaboración multidisciplinar.
  
  
  • Orientación a la automatización y mejora continua.
  
  
  • Responsabilidad y compromiso con la calidad del servicio.
  
  
  • Capacidad para documentar procedimientos y transferir conocimiento.
  
  
  
  

¿QUÉ OFRECEMOS?

•    Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
•    Formación continua y certificaciones.
•    Modelo híbrido de teletrabajo.
•    Atractivo paquete de beneficios sociales.
•    Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
•    Programas de voluntariado.

#SomosDiversos #Fomentamosigualdad

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. 

Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte!