Tech_Coordinador/a Soporte Identidad

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH? 

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? 

En la unidad de Perfilado de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech garantizamos la seguridad y protección de la información a través del control de accesos y la gestión de identidades. Nos enfocamos en implementar y operar soluciones que permitan a nuestros clientes acceso seguro y eficiente manteniendo la integridad y confidencialidad de los datos.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? 

Tu misión será coordinar la operación técnica avanzada del servicio IAM, asegurando la correcta resolución de incidencias críticas, la estabilidad de las plataformas y la alineación entre operación e ingeniería, además de garantizar la estabilidad, la seguridad y la integridad del ecosistema de Identidad y Gestión de Accesos mediante SOX.

Tu día a día:.

• Supervisar cumplimiento normativo y la ejecución de procesos SOX


• Definición, ejecución y seguimiento de los controles, así como la generación, custodia y puesta a disposición de las evidencias requeridas por auditoría interna y externa.


• Coordinación técnica deN2.5


• Gestión de incidentes críticos


• Priorización de escalados


• Validación de soluciones técnicas


• Coordinación con fabricantes


• Supervisión de cambios complejos


• Transferencia de conocimiento


• Seguimiento de KPIs técnicos


• Mejora operativa

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… 

Formación  

• Titulación grado superior en informática o telecomunicaciones (o titulaciones reconocidas similares)


• ITIL Foundation


• certificaciones de fabricante

Experiencia:

• 3+ años en IAM corporativo


• Entornos Corporativos Críticos


• Gestión de Equipos Técnicos

Certificaciones Deseable

• ITIL v4


• Microsoft Identity / Entra ID


• CyberArk Defender o Sentry


• SailPoint IdentityIQ Engineer


• ISO 27001 Foundations

Competencias:

• Liderazgo técnico


• Gestion de Crisis


• Toma de decisiones


• Comunicación Ejecutiva

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían: 

• Iniciativa y proactividad


• Buenas habilidades comunicativas en distintos niveles e interlocutores (usuario y área IT), capacidad de relación interpersonal, orientación al cliente.


• Alta capacidad de análisis y solución de problemas.


• Persona proactiva, emprendedora, responsable y comprometida con el servicio.


• Capacidad de trabajar tanto de forma autónoma como en equipo.

IDIOMAS

• Inglés

¿QUÉ OFRECEMOS?

•    Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.

•    Formación continua y certificaciones.

•    Modelo híbrido de teletrabajo.

•    Atractivo paquete de beneficios sociales.

•    Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.

•    Programas de voluntariado.



#SomosDiversos #Fomentamosigualdad

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. 

Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte!