Tech_Técnico/a N2 M365-Copilot e IA

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH? 

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? 

En la unidad de FUTURE WORKPLACE OPERATIONS de Telefónica Tech estamos buscando un técnico para Copilot para unirse a nuestro equipo. Este rol es ideal para alguien que esté comenzando su carrera en tecnología y tenga un interés en la inteligencia artificial y la automatización.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? 

Tu misión será contribuir a la implementación y la expansión del servicio en nuestros clientes finales y en las propias empresas del Grupo Telefónica. En tu día a día realizaras principalmente:

• Asistir en la implementación y configuración de Microsoft 365 Copilot.


• Colaborar con diferentes departamentos para identificar oportunidades de automatización y mejora de procesos.


• Proporcionar soporte técnico y formación a los usuarios finales sobre el uso de Copilot.


• Participar en la creación de documentación y guías de usuario.


• Ayudar en la resolución de problemas y en la optimización del rendimiento de Copilot.


• Impartir formaciones a usuarios finales y a administradores.


• Impartir formaciones avanzadas en Microsoft 365 orientadas a la administración de la plataforma, así como a la adopción de los usuarios en los entornos de colaboración M365.

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… 

Experiencia  

• 1 año de conocimiento en copilot y en otras Ias


• 2 años de conocimiento en M365 y ecosistema Microsoft.

Formación 

• Título universitario en Informática, Ingeniería de Sistemas, o un campo relacionado o si estás en el último año de carrera universitaria o máster relacionado.

       Valoraremos

• Máster en inteligencia artificial.


• Certificaciones avanzadas de Microsoft.


• Conocimientos modalidad de administración CSP y consola Partner Center


• Licenciamiento

Conocimientos técnicos  

Necesitamos que conozcas inteligencia artificial y machine learning. Además, debe estar familiarizado con las herramientas y plataformas de Microsoft 365 Copilot, como Dynamics 365 Copilot, Power Platform, y GitHub Copilot. Además de las habilidades técnicas, es crucial que tenga buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo, ya que trabajará en colaboración con diferentes departamentos y equipos

IDIOMAS

• Ingles B2+

 Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían: 

• Perfil fluido con buen estar delante del cliente y facilidad en comprender las necesidades requeridas. Para el perfil se requiere que disponga de visión de negocio y no solamente técnico. Debe estar acostumbrado en gestionar proyectos tanto en las fases de preventa, diseño e implantación, como en las fases de acompañamiento y gestión de incidencias.


• Perfil inquieto, con necesidad y ganas de crecimiento en el ámbito personal y técnico. Seguro en la toma de decisiones.


• Capacidad de priorizar y ordenando la actividad acorde a su criticidad o necesidades del negocio


• Trabajo en equipo


• Proactividad para mejorar y automatizar procesos


• Referente técnico del equipo


• Visión cliente y alineación con su negocio

¿QUÉ OFRECEMOS?

•    Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.

•    Formación continua y certificaciones.

•    Modelo híbrido de teletrabajo.

•    Atractivo paquete de beneficios sociales.

•    Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.

•    Programas de voluntariado.



#SomosDiversos #Fomentamosigualdad

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. 

Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte!