Técnico de Procesos Comerciales y de Marketing IA

Desde la Universidad CEU San Pablo, estamos buscando para el equipo comercial y de marketing a un Especialista Junior en Automatización e IA - Procesos Comerciales y de Marketing.

Formación:

• Grado/Licenciado en Marketing Digital, Ingeniería, Administración de Empresas, Analítica, Sistemas, Data o áreas afines.

• Se valorará formación de posgrado o certificaciones en Inteligencia Artificial aplicada a negocios, automatización o analítica de datos.

Funciones:

• Automatización de procesos comerciales: Analizar los procesos para detectar ineficiencias, participar en la monitorización automatizada del entorno digital (competencia, tendencias, presencia online), elaboración de informes y dashboards sencillos a partir de los datos obtenidos

• Diseñar experiencias personalizadas a escala mediante IA: Implementar sistemas de personalización que adaptan contenidos, mensajes y ofertas a cada tipo de usuario

• Gestión y optimización de las herramientas de inteligencia artificial del área comercial: Coordina la administración de las plataformas y soluciones de IA, supervisar el rendimiento de chatbots, asistentes virtuales y plataformas de escucha digital

• Análisis de interacciones y conversaciones comerciales a través de sistemas de escucha activa

Conocimientos y Experiencia:

• Experiencia entre 3 y 5 años en áreas de marketing digital, procesos comerciales o analítica de datos.

• Experiencia práctica en la implementación o gestión de herramientas de IA aplicadas a la automatización

• Experiencia en prompting de soluciones GenAI como chatGPT, Gemini, Perplexity

• Familiaridad con entornos CRM, herramientas de business intelligence, y herramientas como Make.com, Zapier o equivalentes.
  Nociones de scraping web y análisis de datos.

Se valorará:

• Conocimientos básicos de Power BI o similares.

• Conocimientos básicos de Visual Studio Code

• Interés por entornos de Marketing, captación o negocio.

Idiomas:

• Valorable nivel C1 de inglés

Competencias

• Vocación de servicio

• Excelentes habilidades de redacción y edición, con un dominio y pasión por el lenguaje

• Altas habilidades comunicativas y capacidad relacional.

• Capacidad analítica

• Adaptabilidad para aprender y mejorar continuamente en un entorno dinámico y en constante evolución

• Trabajo en equipo