Técnico/a de Diagnóstico

Como Técnico/a experto en diagnóstico, asumirás las siguientes responsabilidades clave:

• Diagnóstico y Resolución de Averías Complejas: Asumirás la resolución de problemas difíciles de diagnóstico mediante el diagnóstico y la reparación de averías mecánicas, eléctricas y electrónicas. El objetivo es aportar expertise y rapidez en el diagnóstico.


• Gestión Técnica Integral: Realizarás operaciones de mantenimiento preventivo y correctivo conforme a protocolos técnicos, así como la revisión, comprobación y ajuste de sistemas clave (transmisión, suspensión, frenos, embrague, motor).


• Utilización de Recursos y Software Especializado: Manejarás herramientas manuales, especiales de mecánica, eléctricas y, fundamentalmente, software de la marca para diagnóstico y consulta técnica, además de los sistemas de gestión DMS para el taller y el ticaje de tiempos.


• Garantía de Calidad: Realizarás la sustitución y reparación de componentes defectuosos (sistemas de arranque, carga, iluminación, frenos ABS, dirección asistida, sistemas de inyección, entre otros), y la puesta a punto y verificación del correcto funcionamiento tras las reparaciones.


• Cumplimiento Normativo: Asegurarás el cumplimiento estricto de los procedimientos de calidad, seguridad y medioambiente.


• Coordinación y Colaboración: Colaborarás activamente con el resto del equipo técnico y el responsable del taller en la mejora de procesos.


• Comunicación Técnica (Persuasión): Serás capaz de transmitir tus conocimientos expertos y tu autoridad técnica frente al cliente, respondiendo a sus preguntas y explicando cómo abordar un diagnóstico.


• KPIs: Tu éxito será evaluado mediante indicadores de rendimiento clave que incluyen:
  
  
  
  • Conocimiento técnico y diagnóstico.
  
  
  • Calidad del trabajo y Cumplimiento de plazos.
  
  
  • Orden y limpieza del puesto.
  
  
  • Uso y cuidado de herramientas y equipos.
  
  
  • Actitud profesional general.
  
  
  • Actitud y colaboración.
  
  
  • Asistencia y puntualidad.
  
  
  • Adaptación a nuevas tecnologías y procedimientos.
  
  
  • Cumplimiento de normas internas.