Técnico/a de soporte usuario para equipos de impresión

En Alana IT somos una empresa tecnológica 360º con más de 20 años de experiencia, especializada en servicios de impresión profesional, IT y software para PYMEs.
Somos Corporate Partner de Ricoh y apostamos por un servicio técnico cercano, profesional y orientado al cliente.
Buscamos personas con inquietud tecnológica y ganas de crecer en un entorno estable y en evolución.
¿Qué harás en tu día a día?
Formarás parte del equipo técnico de postventa, realizando principalmente:
Soporte usuarios, dando atención a las incidencias remotas del entorno de impresión
Configuraciones de escáner, Mail, etc..
Soporte al equipo técnico
Tareas administrativas del entorno técnico
Interacción directa con clientes, asegurando calidad de servicio y satisfacción.
Qué buscamos
Ganas de aprender y desarrollarte en el ámbito técnico.
Interés por la tecnología y el entorno IT.
Buena actitud, responsabilidad y orientación al cliente.
Requisitos mínimos
Carnet de conducir B.
Disponibilidad de incorporación inmediata.
Ciclo Formativo de Grado Medio (Informática, Electrónica o similar).
Idiomas:
Español: Nativo o bilingüe
Catalán: Nativo o bilingüe
Se valorarán conocimientos en:
Redes básicas, protocolos SMB i SMTP
Experiencia previa con equipos de impresión (no imprescindible).
Horario:
Lunes a Jueves de 8h a 14h y de 15h a 17h
Viernes de 8h a 15h
Verano jornada intesiva a concretar