Técnico/a Informático/a

En JORI&, correduría de seguros con más de 130 años de trayectoria, acompañamos y asesoramos a nuestros clientes para ofrecerles soluciones aseguradoras personalizadas y de confianza. Nuestra experiencia y visión a largo plazo nos permiten garantizar un servicio cercano, experto y orientado a proteger lo que más importa.

Actualmente estamos impulsando nuestra transformación digital y buscamos incorporar a una persona que quiera crecer profesionalmente en el ámbito tecnológico, participando de forma activa en el soporte a usuarios, la mejora continua de herramientas y la digitalización de procesos.

¿Te gusta resolver problemas, ayudar a las personas y aprender constantemente sobre tecnología?

Buscamos un/a Técnico/a Informático/a con una primera experiencia profesional, actitud proactiva y vocación de servicio interno. Formarás parte del equipo de Transformación Digital, actuando como punto de contacto IT para nuestros colaboradores y coordinándote con nuestro partner tecnológico externo para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas y herramientas de la compañía.

Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico, participar en proyectos de digitalización y contribuir directamente a la mejora de la experiencia tecnológica de nuestros equipos.

Responsabilidades

• Atender y resolver incidencias informáticas de primer nivel relacionadas con equipos, software, Microsoft 365, impresoras, conectividad y herramientas corporativas.
• Dar soporte presencial y remoto a las personas usuarias de la empresa.
• Gestionar y realizar el seguimiento de incidencias.
• Participar en los procesos de altas, bajas y cambios de usuarios: preparación de equipos, accesos, permisos y configuración inicial.
• Gestionar y mantener actualizado el inventario de equipos, licencias y dispositivos tecnológicos.
• Colaborar en la mejora continua de procedimientos, documentación técnica y buenas prácticas de uso de las herramientas corporativas.
• Apoyar proyectos de transformación digital, automatización y adopción de nuevas soluciones tecnológicas.
• Promover buenas prácticas de ciberseguridad y protección de la información.

Requisitos

• Formación Profesional de Grado Superior en Informática (ASIR, DAM, DAW o similar).

• Experiencia previa de entre 2 y 5 años en posiciones de soporte IT, helpdesk o asistencia técnica a usuarios.

• Conocimientos de:

  • Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint).
  • Sistemas operativos Windows.
  • Configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
  • Redes y conectividad básica.
  • Herramientas de ticketing y gestión de incidencias.

• Castellano y catalán fluidos.

• Inglés técnico valorable.

• Interés por la innovación tecnológica, inteligencia artificial, la automatización y la mejora continua.

⭐ ¿Qué buscamos en ti?

• Orientación al usuario y vocación de servicio.
• Capacidad para resolver problemas de forma autónoma.
• Curiosidad tecnológica y ganas de aprender constantemente.
• Actitud proactiva y capacidad de iniciativa.
• Organización y seguimiento de tareas.
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Interés por participar en proyectos de transformación digital y crecimiento tecnológico.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporarte a una empresa consolidada con más de 130 años de historia y en plena evolución digital.
• Participar en proyectos tecnológicos con impacto real en el negocio.
• Aprender y desarrollarte en un entorno donde la tecnología es un motor de transformación.
• Formación continua y contacto con herramientas líderes del mercado.
• Colaboración con equipos multidisciplinares y proveedores tecnológicos especializados.
• Estabilidad, autonomía y oportunidades de crecimiento profesional.

Si te apasiona la tecnología, disfrutas ayudando a las personas y quieres formar parte de un proyecto donde puedas aprender, aportar y crecer, ¡nos encantará conocerte!

JORI& | Personas, Tecnología y Futuro.