Técnico/a Método y Procesos

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido?  Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

En el Grupo Viajes El Corte Inglés ofrecemos experiencias adaptadas a cada cliente, operando con una visión internacional y abierta, con un profundo conocimiento de cada mercado y de cada una de nuestras líneas de negocio. Nuestra apuesta por la innovación y la tecnología nos permite centrarnos en lo que realmente importa: acompañar a cada cliente en su próxima experiencia.  
 
Si buscas un entorno dinámico, con impacto global y donde la innovación se combina con la pasión por los viajes y eventos, ¡Este es tu sitio!  
 

El proyecto que te espera.

Formarás parte del equipo transversal Método y Procesos, dentro del área de Estrategia y Transformación, con un papel clave en la gestión de proyectos estratégicos, optimización de procesos y estandarización de métodos de trabajo.

Tu misión será analizar, definir, implementar y mejorar procesos operativos y de negocio, coordinando iniciativas que impacten directamente en la eficiencia, la calidad del servicio y el cumplimiento de objetivos corporativos.

Trabajarás en colaboración con distintas áreas para asegurar la correcta planificación, ejecución y seguimiento de proyectos, garantizando alineación con la estrategia de la compañía.

Funciones principales y requisitos.

Las funciones principales del puesto son:

• Planificar, coordinar y asegurar implementación de proyectos transversales, desde su definición hasta su implantación.

• Diseñar, estandarizar y optimizar métodos y procedimientos de trabajo, aplicando criterios de mejora continua.

• Analizar y documentar procesos actuales, identificando ineficiencias, riesgos y oportunidades de mejora.

• Colaborar con equipos multidisciplinares y actuar como nexo entre las distintas áreas implicadas, para la gestión de proyectos y elaboración de procedimientos.

• Elaborar informes, cuadros de mando y presentaciones ejecutivas para seguimiento y toma de decisiones.

• Definir y realizar seguimiento de KPIs y OKRs asociados a procesos y proyectos.

• Colaborar en la mejora de herramientas de gestión, sistemas corporativos y flujos operativos.

• Normalizar documentación, gestionar datos maestros y documentación corporativa. 

Los requisitos necesarios para optar al puesto son:

• Formación universitaria (ADE, Turismo, Gestión de Proyectos...)

• Experiencia previa en análisis de procesos, mejora continua o gestión de proyectos.

• Experiencia en elaboración de informes y presentaciones para distintos niveles de la organización.

• Dominio medio/alto de Microsoft Office.

• Se valorará experiencia mínima de 3 años en Grupo Viajes El Corte Inglés, con conocimientos de sistemas y procesos de trabajo de diferentes áreas.

En cuanto a las competencias que buscamos son:

• Alta capacidad de organización, planificación y coordinación de tareas y proyectos.

• Alta capacidad de comunicación y trabajo en equipo con múltiples áreas.

• Orientación a resultados, autonomía y habilidad para la resolución de problemas.

• Actitud proactiva y flexibilidad

• Capacidad analítica para interpretar información compleja y transformarla en soluciones prácticas.

• Orientación digital y facilidad para incorporar nuevas herramientas tecnológicas.

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

- Descuentos exclusivos y opciones de financiación.  

- Seguro de vida.  

- Universidad Corporativa.  

- Formación continua para el desarrollo profesional.  

- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.  

- Servicio Médico propio.  

- Plan de retribución flexible.

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.