Técnico/a Soporte N1

Desde Izertis, buscamos ampliar nuestro equipo de técnicos/as N1 para nuestras oficinas de Gijón, con una modalidad 100% presencial y donde valoramos el compromiso, la responsabilidad y las ganas por encima de la experiencia, ya que contarás con una formación al incorporarte para que aprendas todo lo necesario.
Los turnos serán 24x7 y con turnos rotativos (rotando entre turnos de mañana, tarde y noche)

¿Qué harás?
• Atención al usuario mediante los canales de comunicación
• Registro de incidencias/peticiones
• Intento de solución en primer nivel
• Cierre de la solicitud
• Seguimiento de incidencias/peticiones
• Completar información de solicitudes de usuario por canales de comunicación distintos al teléfono
• Operación básica de los sistemas
• Asistencia remota al usuario
• Gestión de contraseñas
• Soporte a las Aplicaciones

¿Qué buscamos de ti?
• Conocimientos básicos de Sistemas Operativos Windows Server, Linux.
• Conocimientos básicos de Active Directory.
• Se valorará positivamente conocimientos en Azure
• Se valorará positivamente conocimientos en ofimática, M365,...
• Se valorará positivamente conocimientos en herramientas de ticketing, ITIL (metodología)

¿Qué podemos ofrecerte?
• Contrato indefinido desde el primer día.
• Horario 24x7, turnos rotativos (rotando entre turnos de mañana, tarde y noche)
El turno de la mañana: 7:00 a 15:00 / Turno de tarde: 15:00 a 23:00 / Turno de noche: 23:00 a 7:00
• Modelo de trabajo 100% presencial en Gijón.
• Paquete de retribución flexible en el que podrás contratar seguro médico, ticket restaurante, cheque guardería o transporte.
• Podrás disfrutar de clases gratuitas de inglés para adquirir un mayor nivel o reforzar el que ya tengas.
• Disponemos, además, de una extensa página de beneficios donde podrás adquirir diferentes productos y servicios de diferentes sectores a un coste más beneficioso por ser empleado/a de izertis (Vuelos, hoteles, moda, tecnología, hogar…).
• Contarás con una formación para que conozcas todo lo necesario.

Conoce Izertis
En Izertis impulsamos la transformación digital de empresas, organizaciones y personas a través de soluciones tecnológicas a medida, innovadoras y con impacto.
Fundada en el 1996, a punto de cumplir 30 años de historia e incluida en el Mercado Continuo BME, Izertis se consolida como una de las 1000 empresas que más rápido crecen entre los países europeos.
Actualmente somos más de 2.300 profesionales distribuidos en oficinas de Europa, América y África y con presencia en más de 50 países donde prestamos servicios y proyectos a través de un amplio porfolio de soluciones tales como:
Software Engineering; Consultancy & Governance; Cloud & Infraestructure; Cybersecurity; IA & Data & Emerging Technologies; CX & Business Solutions y otras tecnologías habilitadoras de los procesos de transformación.
Y a ti, ¿te gustaría formar parte de nuestro equipo? Si es así, ¡no dudes en aplicar para que el equipo de Talento pueda conocerte!
Además, no olvides revisar en el apartado de ofertas de nuestra web otras opciones que puedan ser interesantes para ti:
https://www.izertis.com/es/talento