Descripción del trabajo - Teleoperador/a atención al cliente Banca con idiomas, alemán, inglés, italiano, gallego, euskera y a
Buscamos Teleoperador/a para servicio de atención y gestión bancaria a clientes y no clientes de importante empresa del Sector Banca.
¿Qué tendrías que hacer?
Atención y resolución de las llamadas en línea y navegación WEB/APP procedentes de clientes y no clientes que soliciten informacion sobre la entidad bancaria, sobre sus productos, servicios, etc. Se resolverán operaciones y consultas de Banca Telefónica (según procedimiento), que están incluidas dentro de la operativa del banco.
Se ofrece - Turno mañana de 30/35 y/o 38,5 horas semanales en la franja horaria de 08:00 a 16:00 horas de lunes a domingos (cuando se trabaja fin de semana se libra entre semana) - Turno tarde de 30/35 y/o 38,5 horas semanales en la franja horaria de 15:00 a 22:00 horas de lunes a domingos (cuando se trabaja fin de semana se libra entre semana) - Turno media-noche de 30/35 y/o 38,5 horas semanales a partir de las 20:00 horas. - Turno noche de 30/35 y/o 38,5 horas semanales a partir de las 22:00 horas. - Modalidad de trabajo presencial en nuestras oficinas de Rivas. - Contrato eventual y en función del desempeño y las necesidades del servicio brindamos la oportunidad de un contrato indefinido. - Formación remunera de 25 días en horario de 09:00 a 15:00 horas, la formación es en modalidad presencial en nuestras oficinas de ABAI Rivas. - Salario según convenio de Contact Center: SBA para 30 horas semanales 13.184,29€. + plus idioma 100,73€ bruto mensual + plus domingo trabajado 1,92€ bruto hora. SBA para 35 horas semanales 15.382,64€ + plus idioma 117,51€ bruto mensual + plus domingo trabajado 1,92€ bruto hora. SBA para 38,5 horas semanales 16.919, 84€ + plus idioma 129,27 bruto mensual + plus domingo trabajado 1,92€ bruto hora.
En Abai, nos comprometemos con la Diversidad, la Inclusión, la Igualdad de Trato y Oportunidades, y con la lucha contra la discriminación en cualquiera de sus formas.
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