TELEOPERADOR/A ATENCION AL CLIENTE EN INGLÉS + CATALÁN O EUSKERA. EVENTUAL 30H/S L-V. SECTOR SEGUROS

Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.

Funciones: Servicio de postventa de seguros para clientes y oficinas (atención multicanal (voz e emails), gestión de solicitudes y resolución de consultas. Gestiones en sistemas (operativa de pólizas, modificaciones, etc.) Es una atención al cliente pura, no se realizan labores comerciales.

Contrato creciente: LUNES a VIERNES (Con el tiempo y un desempeño positivo en la campaña, existe la opción de ampliar la jornada)
30H/S Horario para CATALÁN: 08.00-14.00h o de 11.00 a 17.00h.
Horario para VASCO: De 09.00-15.00h

Requisitos: nivel de estudios secundarios (ESO, bachiller o equivalente), experiencia en atención al cliente y gestión de trámites en sistemas. Muy valorable en el sector seguros/financiero y en el ámbito del call center (valorable certificación en seguros).
Buen nivel de comunicación oral y escrita, con actitud profesional. Capacidad para gestionar clientes con profesionalidad y empatía. Habilidad en el manejo informático y agilidad en el teclado

Tipo de Contrato: contrato eventual 3 meses. Posibilidad de ampliar la duración del mismo con un posterior paso a empresa. Proyecto estable y de larga duración.
Salario: Según convenio de teleoperador 9,72€/brutos la hora + plus de idioma

Zona de trabajo: Calle Alcalá 265, metro El Carmen. Posibilidad de modelo híbrido con teletrabajo una vez superada la curva de aprendizaje.

Curso de formación selectivo: Formación inicial de 20 días de duración (remunerada con 400€ una vez incorporados, en primera nómina)
Incorporación bajo contrato al finalizar la formación. Formación continua y ambiente positivo de trabajo, trabaja en un equipo amigable y motivado. Formación selectiva.


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