Teleoperador/a de Atención al Cliente - Madrid

¡Únete a Verisure como Teleoperador/a de Atención al Cliente!
¿Te apasiona la atención al cliente y buscas estabilidad laboral?

En Verisure, antes Securitas Direct en España, compañía líder mundial en alarmas y protección de hogares y negocios, buscamos incorporar Teleoperadores/as de Atención al Cliente en nuestra sede de Pozuelo de Alarcón.

¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.
Salario fijo según convenio + variable por productividad.
Contrato de 37,5 horas semanales en turno Partido (1 hora para comer, comida subvencionada) o de 30 horas, para facilitar la conciliación.
Turnos disponibles: 11:00h a 19:30h (jornada de 37,5h) y 18:00h a 00:00h (jornada de 30h).
Rotación 6-3, trabajando siempre 6 días seguidos y luego teniendo libre 3 días seguidos.
Formación continua y desarrollo profesional.

¿Qué harás?
Atender llamadas entrantes, resolviendo incidencias y consultas de nuestros clientes, ofrecer soluciones rápidas y eficaces, garantizando la mejor experiencia para cada cliente. Navegando con fluidez entre herramientas informáticas para gestionar las solicitudes de forma eficiente y colaborarás con el equipo para alcanzar los objetivos del departamento.

Requisitos imprescindibles:
Soltura en el manejo de herramientas informáticas.
Orientación a resultados y tolerancia a situaciones de alta carga de trabajo.
Coche propio (para la jornada de 30h).

Requisitos valorable:
Se valorará positivamente contar con el certificado de discapacidad \=>33%

¿Por qué Verisure?
Porque somos el número 1 mundial en alarmas, presentes en 18 países con más de 30 años de experiencia, más de 6,2 millones de clientes y más de 30.000 empleados. Porque creemos en la pasión, la innovación y el trabajo en equipo. Aquí no hay límites: solo oportunidades para crecer.

¡Inscríbete ahora y forma parte de nuestro equipo!