Teleoperador/a Sector Salud

Gi BPO, importante multinacional italiana dedicada a la externalización de servicios, busca incorporar un/a Agente de Atención al Cliente para formar parte de nuestro equipo profesional, cercano y orientado a ofrecer un servicio premium dentro del sector salud.

¿Cuáles serán tus funciones?
Atención al cliente
-Atender llamadas entrantes de personas interesadas en contratar el producto premium de salud.
-Explicar con claridad las ventajas, coberturas y beneficios.
-Resolver dudas y acompañar al cliente durante el proceso de contratación.
Gestión de altas y bajas
-Registrar los datos del cliente y de sus beneficiarios.
-Gestionar altas, modificaciones y cancelaciones.
-Mantener actualizada la base de datos y garantizar la calidad del registro.
Gestión de pagos
-Dar de alta clientes en la plataforma Getnet.
-Configurar calendarios de cobros y gestionar solicitudes de baja.
-Realizar seguimiento de pagos, impagos y devoluciones.
-Coordinar corrección de recibos emitidos por error.

¿Cuáles son las condiciones?
Horario y modelo de trabajo
De lunes a viernes, de 13:00 a 21:00
Modelo híbrido: 2 días en oficina + 3 en teletrabajo
Banda salarial: 17 a 19K
Espacio de trabajo cómodo, accesible y bien comunicado en Madrid.

¿Te gustaría formar parte de este proyecto?
¡Esta es tu oportunidad!