Teleoperadores/as (H/M/D) para atención al paciente de importante grupo hospitalario

En ILUNION Contact Center BPO, hemos logrado combinar nuestra experiencia con las necesidades de nuestros clientes. Una experiencia de más de 25 años en el diseño y prestación de servicios integrales de Contact Center nos avalan.
Nuestros profesionales se especializan en el diseño operacional, gestión y evolución de los proyectos, adaptando las diversas tecnologías a la casuística de cada uno de nuestros clientes.

Buscamos teleoperadores para atención al paciente con catalán, para agendar citas médicas en importante grupo hospitalario.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
· Recepción de llamadas para agendar cita previa de médicos especialistas y pruebas médicas (no ventas)
· Información sobre las especialidades médicas destinada a la atención integral al/la paciente

OFRECEMOS:
Contrato de sustitución o de CCPP para cubrir vacaciones. Posibilidad de contrato indefinido posteriormente.
Fecha de incorporación en modalidad presencial: miércoles 17/06/2026.
Jornada semanal: lunes a viernes.
Turno intensivo tarde: 30 / 39 horas semanales. Horario entre 13:00 y 21:00 h.
Turno partido: 39 horas semanales. Horario entre 09:00 y 20:00 h.
Turno intensivo mañana: 30 / 35 / 39 horas semanales. Horario entre 08:00 y 16:00 h.
Salario 30 horas: 1.058,27 € bruto/mes - Salario 35 horas: 1.281,81 € bruto/mes - Salario 39 horas: 1.428,30 € bruto/mes (12 pagas, salario según convenio).

Formación selectiva con contratación una vez superada
Formación presencial: del lunes 01/06/2026 al martes 16/06/2026 inclusive. (12 días laborables)
Horario formación: De 9:00 a 16:00 horas, con descanso para comer (las instalaciones disponen de Sala de descanso habilitada)
Puesto de trabajo presencial en nuestra Delegación, ubicada en Gran Via de Les Corts Catalanes, 184. 08038 Barcelona

IMPRESCINDIBLE
Poseer habilidades ofimáticas.
Dominio del castellano y el catalán a nivel nativo.