Vehicle Performance & Quality Manager

Liderar la estrategia, ejecución y mejora continua de todos los procesos vinculados a la gestión de rendimiento, equipamiento y calidad operativa de la flota. Esto incluye desde la optimización de vehículos hasta la gestión de los dispositivos tecnológicos y operativos de los vehículos de nuestros conductores y la coordinación con proveedores y equipos locales. El objetivo principal es maximizar la rentabilidad, trazabilidad, seguridad y productividad de la flota, asegurando una experiencia excelente tanto para los conductores como para los clientes.

Funciones:

1. Rendimiento y Calidad de la Flota

• Garantizar el desempeño óptimo de la flota mediante análisis de datos y toma de decisiones sobre partners de gestión de flotas y telemetría.

• Diseñar e implementar planes de mejora continua de productividad, rentabilidad y calidad percibida del servicio.

• Coordinar acciones inmediatas con equipos locales sin perder de vista los objetivos estratégicos de medio y largo plazo.

• Gestionar la flota de asset sharing y evaluar su desempeño.

• Liderar y acompañar el equipo interno en la toma de decisiones y su desarrollo

2. Gestión de Siniestros y Prevención

• Diseñar programas de formación y prevención para la reducción de siniestros.

• Monitorizar siniestros mediante KPIs y coordinar iniciativas para reducir costes asociados (talleres, aseguradoras).

• Liderar acciones correctivas y preventivas alineadas con políticas de seguridad y mantenimiento.

• Diseñar, implementar y documentar procesos de entrega, conectividad,  mantenimiento y reposición de dispositivos de telemetría.

• Diseñar, implementar y documentar procesos de entrega, mantenimiento y reposición de los assets del vehículo y herramientas de los conductores como móviles, sillitas, soportes y kits operativos.

• Asegurar la calidad, trazabilidad e inventariado de todos los activos, desde su adquisición hasta su retirada.

• Coordinar con equipos de base locales para garantizar la correcta ejecución de los procesos y uso del equipamiento.

4. Gestión de Dispositivos Móviles y Tecnología

• Definir el modelo de gestión de terminales móviles y líneas de los conductores: altas, bajas, asignaciones, mantenimiento.

• Supervisar proveedores de telefonía móvil, validando niveles de servicio y control de costes.

• Establecer políticas de configuración y seguridad mediante herramientas MDM (Samsung Knox u otras).

• Coordinar con IT para asegurar que los dispositivos cumplen con las configuraciones y estándares requeridos.

5. Proyectos Estratégicos y Mejora Continua

• Liderar proyectos de impacto transversal relacionados con vehículos, tecnología y herramientas de operación.

• Liderar proyectos estratégicos como "Vehículo 360", orientados a la evolución del parque móvil.

• Medir el desempeño de todos los procesos a través de indicadores clave (rotación de activos, siniestralidad, productividad, rentabilidad, etc.).

• Detectar oportunidades de mejora e impulsar planes correctivos o de innovación.

• Documentar buenas prácticas y mantener los procedimientos actualizados.

• Grado en Ingeniería Industrial, Mecánica, Telecomunicaciones, Sistemas o equivalente.

• Valorable formación en Gestión de Proyectos, Administración de Empresas o IT.

Experiencia:

• 4 a 5 años de experiencia en gestión de flotas, proyectos operativos o gestión de activos tecnológicos.

• Experiencia en diseño e implementación de procesos operativos en entornos multi-sede.

• Gestión de partners estratégicos y proveedores tecnológicos.

Conocimientos específicos:

• Gestión de flotas, dispositivos móviles y siniestralidad.

• Plataformas de telemetría y software de gestión de flotas.

• Herramientas MDM (Samsung Knox Manage u otras).

• Control de inventarios, trazabilidad de activos y análisis de costes.

• Office 365, Google Workspace, herramientas colaborativas y Excel avanzado.

• Conocimientos básicos de redes, conectividad móvil, hardware periférico y plataformas como Azure o Meraki.

¿Por qué elegir Vecttor?

• Un proyecto donde poder desarrollar tu carrera profesional en una gran compañía y sector.
• Contrato indefinido.
• Salario emocional que incluye: Conciliación, Bienestar, Flexisalary y Happy Office.