VENTA PRESENCIAL DE BILLETES EN LA TAQUILLA DE VILLABONA

LogiRAIL, empresa de referencia en el ámbito ferroviario, selecciona 1 persona para incorporarse en el puesto de Información y Venta Presencial en la Taquilla de Villabona.
Funciones principales:
Venta presencial de billetes en taquillas y asistencia en máquinas de auto venta
Información personalizada sobre la comercialización de productos y servicios ferroviarios
Gestión de títulos de transporte e incidencias relacionadas con los mismos
Arqueo de caja y control de operaciones de venta
Gestión y archivo de documentación asociada al servicio
Resolución de incidencias para asegurar que ningún cliente quede desatendido en el ámbito de la estación
Emisión de mensajes por megafonía
Manejo de aplicaciones móviles utilizadas en la operativa diaria.
Se ofrece:
Formación inicial a cargo de la empresa
Uniforme corporativo proporcionado
Jornada laboral parcial en turnos rotativos de mañana y tarde, de lunes a domingo
Horario de servicio: 06:00 a 21:00h
Incorporación prevista: Inmediata
Contrato: hasta 31/12/26
Requisitos mínimos:
Educación Secundaria Obligatoria (E.S.O) – adjuntar título en la inscripción
Idioma: Euskera - mínimo nivel medio - adjuntar certificado de nivel
Valorable:
Experiencia en atención al cliente – adjuntar CV detallado de experiencia y funciones
Cursos de formación en atención al cliente – adjuntar diploma o certificado
Otros idiomas: Inglés / francés – adjuntar certificado de nivel
Conocimiento de informática a nivel de usuario y manejo de aplicaciones móviles
Competencias requeridas:
Habilidades de comunicación
Experiencia en gestión de caja
Empatía
Trabajo en equipo
Adaptación al cambio
Gestión de situaciones complejas