Becario E-Commerce y CRM

Bajo la supervisión del manager de CRM y del responsable de E-commerce en el área de Marketing Digital, la persona que se incorpore tendrá una doble oportunidad de aprendizaje: por un lado, se le formará en la planificación, ejecución y análisis de newsletters, además de en la monitorización de la base de datos y estrategias de captación. Por otro lado, desarrollará conocimientos y experiencia en tareas relacionadas con la gestión de la tienda online.
Este puesto ofrece una excelente oportunidad para aprender y adquirir habilidades prácticas en marketing digital, estrategias de CRM y gestión de plataformas de e-commerce.

Responsabilidades
1. CRM / Email Marketing
Colaborarás en la planificación (calendarización, redacción, traducción, diseño, selección de imágenes y enlaces...) y en la ejecución de la newsletter que se envía a las diferentes bases de datos de 8 marcas del Grupo Osborne (entre las que destacamos algunas webs como Cinco Jotas, Nordés, Bodegas Montecillo, Osborne... entre otras) utilizando la plataforma de email marketing SAP Emarsys.
Aprenderás a crear informes periódicos sobre el rendimiento de las campañas.
Apoyarás en la optimización de journeys automáticos.
Participarás en la monitorización del estado de las bases de datos con el objetivo de segmentar y personalizar los contenidos en las campañas de CRM.
Colaborarás en la implementación de estrategias de captación (planificación y gestión de concursos entre otras), así como en la retención y fidelización de clientes.
Te formarás en la supervisión de la analítica y verificación de los datos en Google Analytics 4 (GA4) y Emarsys.
Apoyarás en la planificación y ejecución de campañas publicitarias en redes sociales

2. Gestión tienda Online
Aprenderás a optimizar y diseñar landing pages.
Participarás en el seguimiento de la competencia.
Colaborarás en la gestión de promociones, diseño de banners, mensajes promocionales y en el planning de la actividad comercial en el site.

Requisitos del Puesto
Conocimientos y Educación
Estudios: Estudiante de último año en Marketing, Administración de Empresas, Comercio Electrónico.
Experiencia: No es necesaria experiencia profesional previa, pero se valorará la participación en proyectos académicos o prácticas relacionadas con marketing digital, CRM o e-commerce B2C/D2C.
Conocimientos técnicos:
Email Marketing: Familiaridad con la ejecución de campañas de correo electrónico o herramientas de email marketing.
CRM: Conocimientos básicos en estrategias de segmentación de clientes y automatización de campañas.
Análisis de datos: Conocimientos en la interpretación de métricas de rendimiento y capacidad para sugerir mejoras en campañas de marketing.
Ecommerce: Familiaridad con plataformas de comercio electrónico, especialmente en modelos B2C o D2C.
Diseño: Familiaridad con Figma, Canva u otros. Curiosidad y haber practicado con distintas apps IA.
Idiomas: Nivel B2 mínimo de Inglés. Se valorará Francés.
Otros:
Familiaridad con el sector FMCG.
Se valorará experiencia Internacional.
Manejo de paquete office consolidado. Se valorará el manejo avanzado de Excel avanzado.
Adaptabilidad, proactividad y organización.

Si eres una persona con iniciativa y estás buscando una oportunidad para aplicar tus conocimientos teóricos en situaciones reales, ¡estas prácticas son para ti!