Becario/a de Soporte Técnico e Infraestructura (ASIR)

Devoteam is a leading European consultancy focused on digital strategy, technology platforms, cybersecurity and business transformation through technology.

Technology is in our DNA and we believe in it as a lever capable of driving change for the better, maintaining a balance that allows us to offer our client portfolio first class technological tools but always with the proximity and professionalism of a team that acts as a guide along the way.

Devoteam has been committed to technology at the service of people for more than 30 years. With more than 11,000 people in the group, in 25 countries in Europe, the Middle East and Africa.

Buscamos un/a becario/a de FP ASIR (Administración de Sistemas Informáticos en Red) para incorporarse mediante convenio de prácticas a nuestro equipo de soporte e infraestructura IT en un importante despacho profesional ubicado en el centro de Madrid.

Aprenderás y colaborarás activamente en la gestión diaria del parque tecnológico, resolución de incidencias y mantenimiento preventivo de los puestos de trabajo.

Funciones principales

• Atención y soporte de primer nivel a usuarios para incidencias de hardware, software y red.
• Configuración, clonación y despliegue de puestos de trabajo (portátiles, periféricos, sistemas operativos).
• Soporte en la infraestructura básica de redes locales, telefonía y salas de reuniones.
• Gestión y escalado de incidencias a través de la herramienta de ticketing.
• Colaboración en tareas de inventario y mantenimiento de equipamiento IT.

Requisitos

• Estudios: Estudiante o recién graduado/a de CFGS en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o titulaciones similares de la rama de Sistemas/Informática.
• Posibilidad de firmar convenio de prácticas con centro de estudios.
• Horario: Disponibilidad para realizar las prácticas de manera 100% presencial, imprescindible cobertura en horario de mañanas (posibilidad de acordar jornada parcial de mañanas o jornada completa).
• Perfil proactivo, con vocación de servicio, capacidad de resolución y buenas habilidades de comunicación.

Qué ofrecemos

• Ayuda económica al estudio: 840 € brutos/mes para jornada completa (o parte proporcional según las horas pactadas en caso de jornada reducida).
• Modalidad: 100% presencial en oficina, en Madrid centro.
• Formación continua en un entorno corporativo de primer nivel y acompañamiento por parte de profesionales sénior del área de sistemas.