Especialista en Automatización e Inteligencia Artificial

Sobre Carbray International:

Carbray International es una firma legal líder especializada en inmigración, nacionalidad, y movilidad global, con presencia en España y Portugal e Italia.

Estamos en una fase de transformación digital y buscamos un Especialista en Automatización e Inteligencia Artificial para optimizar nuestros procesos internos y mejorar la eficiencia de nuestros servicios legales y de atención al cliente.

Responsabilidades:

• Diseñar e implementar soluciones de automatización para optimizar procesos administrativos, operativos y comerciales dentro de Carbray.
• Desarrollar e integrar herramientas de IA generativa y machine learning en diferentes áreas de la empresa, incluyendo CRM, atención al cliente, gestión de documentos y análisis de datos.
• Colaborar con equipos internos para identificar oportunidades de automatización en los flujos de trabajo.
• Implementar y gestionar chatbots, asistentes virtuales y modelos de IA para mejorar la interacción con clientes y la eficiencia del equipo de consultores.
• Configurar y optimizar procesos en Zoho CRM, Zoho Books y otras herramientas clave utilizadas en la empresa.
• Evaluar nuevas tecnologías y tendencias en inteligencia artificial y automatización que puedan aplicarse en Carbray.
• Capacitar y apoyar a los equipos internos en el uso de herramientas automatizadas.
• Asegurar la calidad y precisión de los sistemas de IA implementados mediante pruebas y mejoras continuas.

Requisitos:

• Experiencia demostrable en automatización de procesos y desarrollo de soluciones de inteligencia artificial.
• Conocimiento avanzado de plataformas de CRM (Zoho CRM es un plus) y herramientas de automatización de marketing y ventas.
• Experiencia en la integración de IA generativa (ChatGPT, Bard, etc.) en procesos empresariales.
• Habilidades en programación (Python, JavaScript o lenguajes afines) y en frameworks de IA/machine learning.
• Capacidad para analizar procesos internos y proponer soluciones tecnológicas eficientes.
• Experiencia en implementación de chatbots, asistentes virtuales y modelos de IA para mejorar la experiencia del cliente.
• Conocimientos en análisis de datos y business intelligence.
• Experiencia en la automatización de documentos y generación de reportes mediante IA.
• Mentalidad proactiva e innovadora, con habilidades para la resolución de problemas.
• Nivel de inglés intermedio-alto (valorable español y portugués).

Beneficios:

• Oportunidad de trabajar en una empresa en expansión con un fuerte enfoque en innovación y tecnología.
• Flexibilidad laboral y trabajo remoto
• Salario competitivo acorde a la experiencia y conocimientos.
• Oportunidad de liderar la transformación digital en el sector legal de inmigración.