DHL Supply Chain söker en Operations Process & Performance Specialist till Jönköping

JOB DESCRIPTION Vi söker en Operations Process & Performance Specialist till vår enhet i Jönköping (Torsvik) på Tahevägen 151. Tjänsten är till en början en provanställning och omfattas av tjänstemannaavtalet. Operations Process & Performance Specialist rapporterar till Site Manager och ansvarar för rapporteringscyklerna för Operational Performance, diskussioner och omvandling av rapportering och dataåtgärder till kostnadsminskningar och ökad effektivitet, samtidigt som den stödjer funktionerna med djupgående analys för att möta produkt-/tjänstestandarder och överträffa kvalitetsstandarder i linje med affärsstrategi och mål gällande företagets riktlinjer och policys.
Operations Process & Performance Specialist arbetar i nära samarbete med de andra funktionerna (dvs IT, Engineering, Business Development, Ops Excellence) under projektfasen och upptrappningsfasen.
Leverera och förbättra samt stödja det operativa teamet under implementeringsprojekt.
Huvudsakliga ansvarsområden:

• Operationell implementering för nya och gamla kunder (kontrakt) enligt överenskommen BCA för att uppnå positiva uppstarter med kunderna.
• Fungera som daglig operativ kontaktperson för Operations och projektledare inom Operations Excellens och IT
• Leda insamling av dataunderlag och analysera
• KPI-hantering
• Upprätthålla en nära kundrelation och fungera som en allmän operativ kontaktpunkt för kunden vid implementering och nya processer. Deltaga i projektgruppsmöten för att rapportera och diskutera pågående arbete och resultat.
• Leda/stödja (beroende på storlek/komplexitet) Operations-arbetsflödet i projektet och definiera och leda implementeringsarbetsplan/-schema, definiera/utföra uppgifter, slutföra leveranser, samordna bemanning samt övervaka och rapportera resultat.
• Se till att standardiseringsprinciperna finns på plats.
• Tillsammans med Risk Management, identifiera risker och implementera riskreduceringsstrategier och beredskapsplaner.
• Initiera ständiga förbättringsprojekt
• Acceptanstest (UAT)
• I projektets slutskede säkerställa en smidig överlämning till den ordinarie verksamheten där Site-manager/Operations Manager tar över som drivande verksamhet.
• Förstå kundens behov och driva förbättringar för att utveckla kundens processer, t.ex. lageroptimering, fyllnadsgrader, kundflöde till handlare, IT-lösningar.

Primära ansvarsområden då inga projekt pågår:

• Skapa KPI Dashboards för enheten
• Supportera enheten att utveckla resurshanteringsprocesserna
• Vara ett stöd till enheten med ABC-analys och utbilda det lokala teamet i hur man gör ABC-analyserna
• Processkartläggning/processetup
• Vara med i alla nya säljprojekt
• Supportera enheten med layoutändringar
• Ingå i Application Development projekt

Krav:

• Kandidatexamen/erfarenhetsnivå inom Operations Management
• Bred erfarenhet av att sätta upp och leda (stora) operativa team
• Erfarenhet av att uppnå framgångsrik logistikverksamhet
• Avancerade färdigheter i Excel och PowerPoint, Visio
• Goda kunskaper om Blue Yonder
• Inspirerande, karismatisk och målstyrd
• Flexibel gällande arbetstider under högsäsong (februari-juni)
• Goda kunskaper i Lean/Six Sigma-verktyg
• Stark kommunikativ förmåga
• Självgående och kunna ta ägarskap
• Behärska svenska språket i tal och skrift

Som person bör du vara: självgående, lojal, lyhörd, ärlig, flexibel, noggrann, uthållig och tydlig. Du är lösningsorienterad med stort driv, har god känsla för organisera och är kund- och serviceinriktad.
Vad erbjuder DHL Supply Chain dig?

• En heltidstjänst (40 timmar/vecka).
• Möjlighet att utveckla och optimera din ledarskapsförmåga och att använda denna kunskap för att växa inom vår organisation.
• Du kommer att arbeta hos den största logistiktjänsteleverantören i världen, men framför allt; i ett nära och positivt team med lojala kollegor och en stor tillväxtpotential!

Individuell lönesättning tillämpas varpå du ska ange löneanspråk i din ansökan.
Om du är intresserad av denna möjlighet skicka din ansökan och CV senast 2024-04-21