Customer Service Representative till Dustin

Dustinär ett innovativt bolag inom IT och hemelektroniki stark tillväxtfas. Nusöker vi dig sommed ett stortdriv, initiativtagandeoch engagemang vill ge Dustinskunder världens bästa service via telefon, mail och chatt.

Om tjänsten I rollen som Customer Service Representativehos Dustinkommer du att spela en central roll. Du kommer ingå i ett team på 15 personer som tillsammans ansvarar för Dustinskundsupport. Som Customer Service Representativehjälper du deras befintliga kunder med olika frågor via telefon, mail och chatt. Du tar hand om ärenden efter köp som tillexempel reklamationer, byten, återköp och produktrekommendationer. Det finns situationerolikalösningar på kundernas önskemål och det är därför viktigt att du kreativt jobbar dig framåt.

Din Profil

• Du är duktig på att kommunicera i både tal och skrift
• Du har datorvana och goda kunskaper inom Office-paketet
• Meriterande med erfarenhet från kundserviceoch/eller har arbetat med telefon och mail som verktyg
• Är en stark teamplayer som vågar ta plats och bidra med sina egna tankar och idéer

För att lyckas i tjänsten ser vi att du brinner för kundrelationer och alltid vill ge förstklassig service. Du ger och får energi i samspel med andra människor och är en lagspelare som även trivs med att ta egna initiativ. Du har en självsäkerhet blandat med ödmjukhet och flexibilitet som gör att du kan fatta beslutsom blir bra för alla berörda parter. Du är kommunikativ och kvalitetsmedveten samt har en positiv inställning och är van att jobba i ett högt tempo mot uppsatta mål. Du har intresse för detaljer och är lösnings- och möjlighetsorienterad.

Du erbjuds

• En möjlighet att få arbeta i ett expansivt företag med starkt varumärke i ryggen
• Regelbundna team-aktiviteter
• Friskvårdsbidrag och personalrabatter
• Stora utvecklingsmöjligheter till att klättra inom Dustin

Anställningen är en heltidsanställning och du utgår frånDustinshuvudkontor, Nacka Strand. Vi fäster stor vikt vid personliga egenskaper och intervjuar löpande, inkom med din ansökan redan idag.Inför anställning genomförs en bakgrundskontroll.

Dustinhar sedan 1995 sålt deras produkter online och har sedan starten haft företagskunder i fokus för att sedan 2004 även sälja deras produkter, hårdvara, mjukvara med tillhörande tjänster och lösningar,till konsumenter.Dustin är idag en ledande onlinebaserad IT-partner i Norden och Benelux. Dom hjälper sina kunder att ligga i framkant med rätt IT-lösning, vid rätt tidpunkt och till rätt pris.