Hotellvärdinna/-värd

Hotellet ligger nära Stora Torget i Karlstad och har 61 trevliga rum, med shopping uteliv och sevärdheter runt hörnet. Endast en kort promenad bort om du kommer från Karlstad Centralstation och är ett mysigt hotell med personlig service. Ett självklart val av hotell för den som prioriterar läge och komfort till ett bra pris. Bar, lounge samt möjlighet till en snackmeny dygnet runt finns. Good Morning Karlstad ingår i Ligula Hospitality Group AB. Beskrivning Vi söker en hotellvärdinna/-värd för arbete extra vid behov samt tidsbegränsad anställning för sommaren med möjlighet att även fortsätta under hösten. Arbetet innebär dag-, kväll- och helgjobb samt natt. Vi söker dig som trivs i en miljö med stor variation i arbetsuppgifter, är flexibel och lösningsorienterad. Du hanterar stressiga situationer med ett lugn och prioriterar rätt arbetsuppgifter. Men din viktigaste egenskap är att du brinner för att skapa riktigt positiva gästupplevelser genom att ge god service. Viktigt att veta är att arbetet är mycket självständigt, då man arbetar många pass ensam. Att arbeta som hotellvärdinna/-värd innebär främst arbete i receptionen men det kan också bli frukost och städ om så behövs. Arbetsuppgifter Vi är ett litet hotell utan gränser mellan avdelningarna och därför är det mycket viktigt att du är flexibel. Som Hotellvärdinna/-värd arbetar du dels i vår reception med sedvanliga receptionsuppgifter så som in-/utcheckning av gäster, bokningar och en del administrativa sysslor. En annan viktig del av arbetet är att hålla arbetsplatsen i ordning och viss städning är en del av varje pass. På varje arbetspass träffar du många av våra gäster och med enkelhet skapar du snabbt mycket goda relationer och gästtrivsel. Arbetsuppgifter inkluderar bland annat att:

• svara i telefon och på mejl
• Hanterar kassan och naturligtvis allt av löpande arbete i en reception.
• Ta emot och besvara bokningar per telefon och mejl
• Skapa merförsäljning.

Kvalifikationer

• Erfarenhet från servicebranschen
• Du har en relevant utbildning inom hotellbranschen, gymnasienivå eller t ex en YH-utbildning. Säkerhetsutbildning är meriterande.
• Du har erfarenhet från liknande arbetsuppgifter inom hotellreception.
• Du är van vid att leverera hög kvalitet i en miljö som tidvis kan vara stressig.
• Du har ett genuint intresse för service
• Erfarenhet av kvälls-, helg och nattarbete

Villkor För att söka tjänsten måste du ha fyllt minst 20år - Flytande Svenska och obehindrad engelska, i både tal och skrift. Ligula Hospitality Group är moderbolag i en privatägd koncern i stark tillväxt. Vi äger, förvaltar och utvecklar varumärken och koncept inom hotell- och restaurangnäringen. Sedan 2015 har vi mer än fördubblat antalet hotell och expansionen fortsätter. Koncernen består i dag av 45 hotell i Sverige, Danmark och Tyskland som drivs under varumärkena ProfilHotels, Apartments by Ligula, Motel L, Good Morning Hotels och Collection by Ligula. Genom avtal driver vi även fem Best Western Plus hotell. Vi sysselsätter normalt ca 800 årsanställda och omsätter över 1 400 MSEK.