Customer Quality Engineer

Nu söker vi en Customer Quality Engineer, en nyckelperson som säkerställer att våra kunder får högsta möjliga kvalitet och service. Här blir du en del av ett team där samarbete, nytänkande och kvalitet står i centrum. Vi värdesätter din erfarenhet och kompetens, och erbjuder dig möjligheten att bidra med dina insikter och idéer i en dynamisk arbetsmiljö där alla kan utvecklas och växa.

Dina arbetsuppgifter:

• Kundkontakt och kommunikation – Bygg starka kundrelationer genom tydlig och professionell dialog. Presentera tekniska utredningar och säkerställ att kundens behov tillgodoses med snabba och effektiva åtgärder.
• Driva kvalitetsutredningar – Hantera kundreklamationer genom att analysera tekniska avvikelser och leda problemlösningsprocesser.
• Säkerställa teknisk kvalitet – arbeta proaktivt i tidig projektfasen för att förbättra kvalitetssäkring och minimering av avvikelser i serieproduktion.
• Erfarenhetsåterföring – Skapa och implementera lesson learned från hanterade avvikelser samt sprida bäst praxis horisontellt i tillämpbara områden.
• Dataanalys och rapportering – Arbeta med kvalitetsstatistik (Parts per Million, Non-Conforming Report, Cost of Poor Quality) och fatta datadrivna beslut.
• Ledningsstöd och eskalering – säkerställa att tekniska och kommersiella konsekvenser kommuniceras effektivt inom organisationen.
• Processutveckling – förbättra och vidareutveckla Faiveley Nordics kvalitetsprocesser och system.

Vem vi söker:

Vi tror att du är en nyfiken och lösningsorienterad person som gillar att arbeta i team och skapa förbättringar.

• Ingenjörsutbildning (meriterande inom produktionsteknik, mekanik eller elektronik).
• Erfarenhet av industriell produktion och det är meriterande om du har arbetat inom fordons-, järnvägsbranschen eller underhållsverksamhet av fordon.
• Kunskap om kvalitetstekniker såsom QRQC, APQP, FMEA, FTA, 8D, Six Sigma, etc.
• Teknisk analysförmåga och god förståelse för ritningar.
• Starka färdigheter i MS Office och vana vid att hantera kvalitetsdata.
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift
• Kundfokus och är service minded.
• Driv och initiativförmåga – du gillar att lösa problem och förbättra processer

Vad vi erbjuder:

Som en global ledare inom tågbromssystem erbjuder vi dig möjligheten att arbeta med innovativa och högpresterande bromslösningar som bidrar till säkrare, mer hållbara och effektiva järnvägstransporter världen över. Vi tror på mångfald och att alla perspektiv gör oss starkare.

• Möjlighet att påverka och utveckla kvalitetsprocesser.
• Ett team av kompetenta och engagerade kollegor.

Tjänsten är en tillsvidareanställning med omgående tillträde. Rekryteringsprocessen kommer att påbörjas och kan komma att avslutas innan sista ansökningsdagen om vi hittar rätt kandidat. Sista ansökningsdag är 14 juni.