Customer Support Agent Customer operations (Sweden) · Stockholm

Customer Support Agent på Qasa

Just nu söker vi en ny medarbetare till vårt växande supportteam. Har du ett stort intresse för service och vill få möjligheten till en utvecklande roll med grymma kollegor? Då är det här jobbet för dig!

Omfattning: tillsvidare (6 månaders provanställning).
Arbetstider: heltid.

Bli en del av Qasas kundtjänsteam!

Vem är du?

Vi tror att du är en person som är serviceinriktad med visionen att alltid ge det lilla extra. Du tycker om att ta ansvar och är initiativtagande, samtidigt som du ser lösningar istället för problem. Arbetsplatsen på Qasa präglas av ett ungt team med bra samhörighet. Vi har ett högt tempo och tar snabba beslut.

Som Customer Success Agent på Qasa är du vårt ansikte utåt. Arbetsuppgifterna består av att hantera kundärenden inom en rad olika områden via vårt ärende- och chattsystem. Samtidigt du är bron mellan våra kunder och produkten och har därför möjligheten att komma med idéer och insikter som kan hjälpa vår tjänst att växa och utvecklas.

Vi tror att kundsupport är A och O för att lyckas som företag och vår ambition är att du vill imponera på våra användare genom att leverera högklassig service. Tjänsten är helt inriktad mot kundsupport och du förväntas kunna leverera hög service och bidra till en bra arbetskultur i ditt dagliga arbete.

Önskad profil

- Brinner för service och är lösningsorienterad
- Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande
-Goda skriftliga kunskaper inom både svenska och engelska
-Initiativtagande

Vad kan vi erbjuda dig?

När du börjar hos oss får du både produktutbildning och upplärning om våra interna system så du är ordentligt förberedd för att göra ett bra jobb. Kunskap och verktygen får du av oss, det viktiga är att du förstår vikten av bra service! Vi erbjuder även en konkurrenskraftig lön, friskvårdsbidrag och lokaler i centrala Stockholm.