Offering Manager

Då efterfrågan på säkra och robusta tjänster till Telias kunder inom totalförsvaret fortsätter att öka utökar vi nu teamet. Vi söker därför en Offering Manager med fokus på Mission Critical‑tjänster till vårt Business Solutions‑team där vi erbjuder kommunikationslösningar med hög nätsäkerhet och tillgänglighet som mervärde. Våra kunder har behov av lösningar som aldrig får sluta fungera – och som säkerställer att information skyddas i all kommunikation.  

Jag heter Arkadius Szarota och leder vårt Business Solutions‑team. Vi arbetar med en samhällskritisk tjänsteportfölj inom datakom, kapacitet, Unified Communication och mobil infrastruktur. Vi utvecklar även kundunika Mission Critical ICT‑lösningar för PPDR‑aktörer, baserat på komponenter som dedikerade 5G‑nät, kryptotjänster, UC, MCX, satellit och datakom (L2/L3).   

I teamet samarbetar Offering Managers nära lösningsarkitekter och Key Account Managers där arkitekterna stöttar i presales och kunddialoger, medan du ansvarar för att utveckla och förvalta våra tjänsteerbjudanden. 

Är det här din nästa roll? 

Som Offering Manager hos oss har du ett helhetsansvar för vårt tjänsteerbjudande. Du ansvarar för att utveckla, förvalta och förbättra våra tjänster genom hela livscykeln – från framtagning till leverans och eftermarknad.  

Du kommer att: 

• Äga och vidareutveckla våra tjänsterbjudanden inom Mission Critical 

• Säkerställa fungerande processer för sälj, leverans och eftermarknad 

• Ta fram tjänstebeskrivningar, rutiner och processer 

• Ansvara för Service Assurance tillsammans med service- och supportorganisationen 

• Stötta lösningsarkitekter och sälj i bl.a. dokumentation och indikativa prisbilder 

• Driva årlig revidering av prislistor 

Du arbetar även i projekt där du driver utveckling av nya tjänster och förbättringar, i nära samarbete med interna stakeholders som utveckling, affär, leverans och support.  

Vem är du? 

Du trivs i en roll där du kombinerar teknik, struktur och affär. Du är självgående, initiativtagande och gillar att ta ansvar för att driva arbetet framåt. 

Samtidigt är du en lagspelare som bygger relationer och samarbetar effektivt med olika kompetenser – från tekniska specialister till affärsstakeholders. 

Du vill vara med och utveckla Telias erbjudande inom totalförsvaret och bidra till samhällskritiska lösningar. 

Dina egenskaper 

• Du är driven, strukturerad och handlingskraftig, med förmåga att driva initiativ framåt 

• Du har starka kommunikations- och presentationsfärdigheter och anpassar budskap efter mottagare 

• Du är relationsskapande och samarbetsorienterad, med förmåga att bygga nätverk 

• Du arbetar självständigt och målinriktat, med förmåga att växla mellan helhet och detalj 

• Du har ett analytiskt och lösningsorienterat arbetssätt och omsätter behov till konkreta tjänster 

• Du behärskar svenska och engelska flytande 

Din erfarenhet 

• Erfarenhet av att arbeta som tjänste-/produktansvarig eller inom produktutveckling inom Telekom/ICT 

• Förståelse för hela livscykeln – från framtagning och onboarding till kundnyttjande och eftermarknad 

• Erfarenhet av kravinsamling och analys av kundbehov samt att omsätta detta till lösningar 

• Erfarenhet av att utveckla tjänster inom exempelvis: 
  Mission Critical Services/Public Safety, mobil infrastruktur (4G/5G), datakom, UC, satellit eller fiberkapacitet 

• Erfarenhet av att arbeta med strategi och roadmap för nya och befintliga tjänster 

• Projektledningserfarenhet, gärna inom Agila arbetssätt 

• Stark teknisk kompetens inom ICT och kommunikationslösningar (t.ex. TCP/IP och mobilitet) 

• Högskoleutbildning (M.Sc. eller B.Sc.) eller motsvarande 

Det är meriterande om du dessutom har någon av följande färdigheter: 

• Erfarenhet från upphandlingar (RFI/RFP/RFQ) 

• Erfarenhet av service- och quality assurance‑processer 

• Erfarenhet inom Mission Critical‑områden som MCX, LMR/Tetra, PPDR eller liknande 

• Certifieringar (t.ex. PMI, ISTQB eller CISSP) 

• System- eller utvecklingskompetens (t.ex. Java, Python, SQL) 

Var med och forma smartare liv för människor, företag och planeten 

 
På Telia är vi 15 000 kollegor i Norden och Baltikum som brinner för teknik och uppkoppling. Som en ledande telekomoperatör driver vi långsiktig utveckling genom storskaliga och meningsfulla projekt i en inkluderande miljö. 

Här får du möjlighet att utveckla dina färdigheter, leda betydelsefulla projekt och växa i en stöttande kultur. Oavsett om du tar ditt första steg eller ditt nästa, är Telia en plats där du kan utvecklas, känna tillhörighet och göra verklig skillnad.  

Vad vi erbjuder 

 
När du börjar hos oss får du ett omfattande förmånspaket anpassat efter din lokala marknad, möjlighet till distansarbete och mer. Du har också möjlighet att få bonus baserat på din prestation och Telias resultat.