Skadereglerare till våra gruppförsäkringar

Trivs du i en administrativ och serviceinriktad roll där du får möjlighet att hjälpa våra kunder mot ett friskare liv?

Då kan rollen som skadereglerare hos oss vara din nästa utmaning! Här får du möjlighet att arbeta i en dynamisk och växande organisation som arbetar för att bidra till en trygg och frisk värld.

Försäkringar och hälsa är en vinnande kombination! Genom tidiga insatser, samarbete med kompetenta partners och smarta digitala tjänster har vi på Euro Accident fått saker att hända. Med vårt erbjudande har försäkring gått från att bara vara ekonomisk ersättning till att bidra till livskvalitet och Hållbara medarbetare. Idag har nästan en halv miljon människor trygghet genom oss. Vi är stolta över våra nöjda kunder, vårt goda rykte och den insats vi gör för samhället. Nu avancerar vi för att kunna hjälpa ännu fler och söker dig som vill vara med på vår fortsatta framgångsresa.

Om rollen

Som skadereglerare på vår avdelning har du ett viktigt och variationsrikt arbete som dagligen innebär många kontakter med både försäkrade, förmedlare och samarbetspartners. Du arbetar med skadereglering inom gruppförsäkringar vilket innebär att du får möjlighet att arbeta med ett flertal av våra försäkringsprodukter, exempelvis Sjuk- och olycksfall, Barnförsäkring, Sjukförsäkring och Livförsäkring. Du följer den försäkrades ärende från början till slut som personlig handläggare.

I dina arbetsuppgifter ingår bland annat att:

• Utföra medicinska och skadetekniska bedömningar av ärenden utifrån försäkringsvillkor, rutiner och riktlinjer.

• Hantera skadeanmälningar med kompletterande medicinska handlingar som journaler och läkarintyg.

• I arbetet ingår daglig kontakt med försäkrade samt med förmedlare och samarbetspartners över telefon, mejl och brev.

I rollen som skadereglerare ingår du i ett team med 18 medarbetare som tillsammans arbetar för att stärka våra kunders upplevelse genom en positiv kontakt, och en smidig och ansvarsfull skadereglering. Vi har en stark teamkänsla där vi hjälper och inspirerar varandra till ett kontinuerligt lärande.

Utöver de dagliga arbetsuppgifterna vill vi gärna att du är med och bidrar aktivt i kvalitets- och förbättringsarbetet på avdelningen för att skapa en väl fungerande verksamhet med hög kompetens och hållbara medarbetare. Det finns dessutom möjlighet att ta sig an särskilda uppdrag som t.ex. att vara samtalscoach eller medverka i olika projekt för att effektivisera och utveckla verksamheten.

Arbetet innebär också att vara behjälplig vid frågor om villkor och handläggningsrutiner från interna avdelningar.

Vem är du?

Du känner igen dig i våra värdeord omtanke, handlingskraft och nytänkande och ser med nyfikenhet fram emot att få lära dig mer om vår verksamhet samt hur du kan bidra till att våra kunder får ett bemötande och skadereglering i bästa klass!

Vi söker dig som har:

• Fullständig gymnasieexamen.

• Några års arbetslivserfarenhet.

• Goda datakunskaper och grundkunskaper i MS Office.

• God kommunikativ förmåga på svenska och engelska i såväl tal som skrift.

• Erfarenhet av administrativt eller utredande arbete.
  

Det är meriterande om har:

• Erfarenhet av skadereglering inom försäkringsbranschen.

• Erfarenhet av kundnära arbete.

• Erfarenhet av att arbeta i vården exempel med journalläsning, mottagningsarbete, eller patientmöten.

• Relevant utbildning inom försäkring, sjukvård eller annat relevant område.

Som person är du van att arbeta självgående och trygg i att ta ansvar för dina egna uppgifter och processer. Du har en god förmåga att se och bemöta andras behov, och motiveras av att hjälpa människor till ett friskare liv. Du trivs med att arbeta strukturerat och värdesätter god service och goda relationer, såväl med våra försäkrade som med dina kollegor. Du trivs i en dynamisk miljö där förändringar är en förutsättning för att utveckla vår verksamhet och fortsätta vår framgångsresa.

På Euro Accident är det vi medarbetare som bygger framgång. Personliga egenskaper och förmågor är alltid en viktig komponent när vi söker nya medarbetare.

Vi erbjuder dig

När vi bidrar till en trygg och frisk värld börjar vi på våra egna kontor. Vi vill att du ska få och välja en sund balans mellan arbete och privatliv och vi värnar om arbetsglädjen och vår unika kultur där omtanke, handlingskraft och nytänkande är våra ledord i vardagen. Vi erbjuder förmånlig tjänstepension, sjuk- och sjukvårdsförsäkring samt ett generöst friskvårdsbidrag och möjlighet till hybridarbete. Med vår EA-spirit håller vi kulturen och gemenskapen levande genom olika sociala aktiviteter, som gemensamma frukostar, afterworks och föreläsningar med tema hälsa och välmående.

Du välkomnas till vårt trivsamma kontor i centrala Växjö. Start enligt överenskommelse. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Vi tillämpar provanställning på sex månader.

Välkommen med din ansökan

Om du har frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig chef Rebecca Svensson enligt kontaktuppgifter nedan. Urval sker löpande så vänta inte med din ansökan. Under sommar och semestertider kan det ta lite längre tid än vanligt att få svar på. Från vecka 33 är hela teamet tillbaka och vi återkommer så snart vi kan. Tack för ditt tålamod!

För en mer rättvis och objektiv urvalsprocess använder vi arbetspsykologiska tester tidigt i processen och ber dig att svara på våra urvalsfrågor istället för att bifoga ett personligt brev.

Som en del av vår rekryteringsprocess genomför vi bakgrundskontroller på slutkandidater innan anställningsbeslut.

Vi tror att mångfald skapar starkare team. Vi välkomnar alla sökande och arbetar aktivt för en jämn könsfördelning och en inkluderande arbetsplats.