Kundservicemedarbetare - Fast Hire

We are looking for an ambitious Kundservicemedarbetare to join our dynamic team at Releasy Customer Management AB in Borås.
Growing your career as a Full Time Kundservicemedarbetare is a terrific opportunity to develop competitive skills.
If you are strong in problem-solving, presentation and have the right experience for the job, then apply for the position of Kundservicemedarbetare at Releasy Customer Management AB today!

Häng med på Releasys spännande tillväxtresa! Just nu söker vi Kundservicemedarbetare till vårt kontor i Borås. Vi söker dig som vill ha nya utmaningar och göra karriär hos oss på Releasy - ett av Sveriges ledande företag inom outsourcad kundservice. I uppdrag mot Telia finns möjlighet att bli allt från den målinriktade säljaren till den problemlösande supporten.
Du behöver ingen tidigare erfarenhet - om du har viljan ger vi dig utbildningen och coachningen du behöver för att utvecklas. Via vår Karriärtrappa får du möjlighet att avancera och klättra i rollen som Kundservicemedarbetare. Snabbfakta

• Roll: Kundservicemedarbetare
• Arbetsort: Borås
• Omfattning: Heltid 100%
• Lön: Enligt kollektivavtal + provision
• Startdatum: 23-01-27. Anställningen startar med en utbildning på 7 veckor.
• Arbetstider: Rollen innebär varierande arbetstider med schemaläggning dagtid, kvällstid och helger.
• Övrigt: Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning

Vi erbjuder dig

• Bra förmåner: Friskvårdsbidrag, Massage, Företagshälsovård, Terminalglasögon, Frukost, Lokala förmåner, Förmåner kopplade till Karriärtrappan.
• Stark gemenskap: Bra stämning, Hög teamkänsla, Positiv företagskultur
• Trygghet i form av: Stöttande och coachande ledare, Kollektivavtal, Tydliga förväntningar
• Utvecklande karriär: Bli expert inom kundservice, Tydliga mål, Utvecklingsmöjligheter

Dina arbetsuppgifter
I rollen som kundtjänstmedarbetare för Telia är du ansiktet utåt för ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och telekombranschen. Du kommer arbeta med Telias privata kunder med fokus på service, support och merförsäljning. Kontakten sker via inkommande trafik genom telefon, chatt och mejl. Du kommer att hantera både nya och befintliga kunder, där du hela tiden strävar efter att skapa den bästa möjliga kundupplevelsen. Du kommer få hjälpa till med service, administrering och fakturafrågor om våra kunders tjänster och abonnemang. Det kan även handla om att supportera och felsöka en tjänst som kunden har problem med. Oavsett vilken typ av ärende du hanterar så ser du alltid till att säkerställa att kunden har de bästa och mest uppdaterade produkterna och tjänsterna just för dem. Initialt erbjuds du en sju veckor lång utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas. Din profil

• Har fyllt 18 år
• Har en gymnasieexamen
• Kan tala svenska och engelska flytande
• Har en god kommunikativ förmåga i både tal och skrift
• Stort intresse för teknik
• Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet inom kundbemötande service och försäljning.

Utöver detta ser vi att du är duktig på att skapa goda kundrelationer och prioritera kundbehov. Du prioriterar serviceupplevelser och justerar beteende snabbt och effektivt för att skapa kundnöjdhet. Du lägger gärna mycket tid och energi på att nå önskat resultat och drivs av en vilja att jobba målinriktat. Du har ett bevarat lugn och fokus vid tuffa/oväntade situationer och hanterar problem självständigt och effektivt. Dessutom är du duktig på att kommunicera på ett tydligt, enkelt och professionellt sätt samt är säker i olika prestationssituationer. Ansökan
Är du den vi söker? Skicka in din ansökan redan idag via knappen "Ansök nu"! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum. Observera att du kommer att genomgå en bakgrundskontroll som en del i urvalsprocessen. Det gör vi för att undanröja eventuella frågetecken gällande framtida arbetsprestation. Det kan vara regelverk som styr kundernas verksamhet, men främst handlar det om att vi ska känna oss trygga med dig som medarbetare. Bakgrundskontrollen görs med hjälp av ditt fullständiga personnummer. Vid frågor kring tjänsten kan du kontakta ansvarig rekryterare: Visa e-postadress på jobb.blocket.se Varmt välkommen med din ansökan!

Benefits of working as a Kundservicemedarbetare in Borås:

● Excellent benefits
● Advancement opportunities
● Competitive salary