Technicien support IT Niveau 1 et 2 (H/F)

Darest Informatic SA propose depuis sa création en 1978, ses services aux PME et Grandes entreprises. Notre savoir-faire se décline en 3 activités : l’ingénierie informatique, la fourniture d’équipements, et la délégation de personnel. 

• Support multi-canal : téléphonique, sur site et à distance

• Résolution des incidents via outils ITSM, escalades L3, suivi des SLA

• Accompagnement personnalisé et service client premium

• Excellente maîtrise du français et de l’anglais

• Expérience ITSM (ServiceNow, GLPI ou équivalents)

• Permis de conduire valide (interventions terrain)

• Rigueur, autonomie, présentation professionnelle

• Environnement technologique dynamique

• Formations, certifications et perspectives d’évolution